فهم علامات المنشورات في Discourse

[Discourse]

يصف هذا الدليل ما يحدث عند وضع علامة على منشور في منتدى Discourse. ويغطي سيناريوهات الإبلاغ المختلفة، بما في ذلك العلامات الفردية والمتعددة، بالإضافة إلى تأثيرها على المشاركات والمستخدمين. هذه المعلومات ذات أهمية خاصة للمسؤولين والمشرفين والمستخدمين ذوي مستوى الثقة العالي.

مستوى المستخدم المطلوب: جميع المستخدمين (المسؤولون والمشرفون لبعض الإجراءات)

يمثل وضع علامة على المشاركات أداة إشراف أساسية في منتديات Discourse. تساعد العلامات في الحفاظ على معايير المجتمع من خلال السماح للمستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى غير الملائم. عند وضع علامة على مشاركة، فإنها تدخل عملية مراجعة تتضمن العديد من الإجراءات التلقائية واليدوية المحتملة.

ملخص

تغطي هذه الوثائق ما يلي:

• عملية وضع العلامات
• الإجراءات التي تحفزها العلامات الفردية والمتعددة
• التأثير على مستخدمي مستوى الثقة 0
• كيفية عمل تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها
• الإغلاق التلقائي للموضوع بسبب العلامات المتعددة
• اعتبارات إضافية وأفضل الممارسات

عملية وضع العلامات

عندما يضع مستخدم علامة على منشور، يمكن أن تحدث عدة إجراءات:

إجراءات العلامة الفردية

عندما يضع مستخدم واحد علامة على مشاركة:

1. تظهر المشاركة في قائمة انتظار المراجعة.
2. يمكن للموظفين ومشرفي الفئة مراجعة المحتوى الذي تم وضع علامة عليه.
3. تشمل الإجراءات المتاحة للموظفين ما يلي:
   • الموافقة على العلامة.
   • عدم الموافقة على العلامة.
   • تجاهل العلامة.
   • إخفاء المشاركة، مما يؤدي إلى إرسال رسالة خاصة (PM) تلقائية إلى المستخدم لتشجيعه على التعديل.
   • إسكات المستخدم.
   • تعليق المستخدم.
   • حذف المشاركة.

عند تمكين high_trust_flaggers_auto_hide_posts (الافتراضي)، ستقوم علامة البريد العشوائي (spam) الواحدة من مستخدم بمستوى ثقة 3+ بإخفاء مشاركة مستخدم بمستوى ثقة 0 تلقائيًا.

إجراءات العلامات المتعددة

إذا تلقت مشاركة علامات متعددة قبل أن يتعامل معها الموظفون:

1. يتم إخفاء المشاركة تلقائيًا عندما يتجاوز مجموع نقاط العلامات عتبة يحددها إعداد الموقع hide_post_sensitivity. يتم حساب نقاط العلامات بناءً على مستوى ثقة المُعلِم ودقة الإبلاغ - يساهم المستخدمون ذوو الثقة الأعلى بنقاط أكبر لكل علامة.
2. طرق عرض مختلفة:
   • يرى مؤلف المشاركة رسالة تشير إلى أن المجتمع وضع علامة على المشاركة.
   • يرى المجتمع رسالة تفيد بأن المشاركة مخفية مؤقتًا.
   • يرى الموظفون المشاركة الفعلية باهتة للإشارة إلى أنها مخفية عن الآخرين.
3. يتم إرسال رسالة خاصة ودية إلى المؤلف تشرح الخطوات التالية، وتشير إلى أن التعديل يمكن أن يكشف عن المشاركة المخفية.
   
   

تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها

• يقوم المؤلف بتعديل المشاركة التي تم وضع علامة عليها: يتم الكشف عن المشاركة على الفور وتبقى في قائمة انتظار المراجعة للإشراف.
• لا يقوم المؤلف بتعديل المشاركة التي تم وضع علامة عليها: تبقى المشاركة مخفية إلى أجل غير مسمى ما لم يتدخل المشرف. إذا تم تمكين الإعداد delete_old_hidden_posts (الافتراضي)، فسيتم حذف المشاركات المخفية تلقائيًا بعد 30 يومًا.

إعادة وضع علامة على مشاركة

إذا تم وضع علامة مرة أخرى على مشاركة مخفية بسبب العلامات بعد تعديلها، تتطلب العلامات معالجة يدوية من قبل المشرف. لا تُمنح فرص تعديل تلقائية إضافية للمستخدم.

الإغلاق التلقائي للموضوع

إذا تجاوز مجموع نقاط العلامات عبر موضوع ما عتبة auto_close_topic_sensitivity، وكانت العلامات تأتي من ما لا يقل عن num_flaggers_to_close_topic مستخدمين فريدين (الافتراضي: 5)، يتم إغلاق الموضوع تلقائيًا لمدة num_hours_to_close_topic ساعة (الافتراضي: 4)، في انتظار مراجعة المشرف. يساعد هذا في منع النقاشات المحتدمة من التصاعد.

المستخدمون الجدد وعلامات البريد العشوائي

• المستخدمون الذين هم أقل من مستوى الثقة 1 هم مستخدمون جدد وأقل ثقة.
• إذا تلقى مستخدم أقل من مستوى الثقة 1 علامات بريد عشوائي من ما لا يقل عن num_users_to_silence_new_user مستخدمين فريدين (الافتراضي: 3) وتجاوز مجموع نقاط البريد العشوائي عتبة silence_new_user_sensitivity، فسيتم إسكات المستخدم تلقائيًا، مما يمنعه من النشر حتى يراجع المشرف العلامات.

أفضل الممارسات

• شجع المستخدمين على وضع علامة على المحتوى غير الملائم بمسؤولية.
• راجع بانتظام المشاركات التي تم وضع علامة عليها لضمان اتخاذ إجراءات سريعة ومناسبة.
• ثقف مجتمعك حول عملية وضع العلامات لتعزيز ثقافة إشراف استباقية.

المشاكل والحلول الشائعة

س: هل تؤثر الإعجابات على العلامات؟
ج: لا، سيتم إخفاء المشاركة التي تم وضع علامة عليها بغض النظر عن عدد الإعجابات.

س: هل يمكن للمستخدمين الذين يضعون علامات رؤية من وضع علامة آخر على المشاركة؟
ج: لا، يمكن للمشرفين فقط رؤية من وضع علامة على المشاركة. وهذا يحمي خصوصية المستخدم.

س: ما مدى سرعة تطبيق العلامات لمنع إشعارات البريد الإلكتروني؟
ج: يجب تطبيق العلامات بسرعة لمنع إشعارات البريد الإلكتروني. يعتمد هذا على إعدادات إشعار البريد الإلكتروني للموقع.

الأسئلة الشائعة

س: هل يمكن لغير المشرفين سحب علاماتهم؟
ج: نعم، يمكن للمستخدمين سحب علاماتهم الخاصة خلال فترة post_undo_action_window_mins (الافتراضي: 10 دقائق). بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن للمشرفين فقط حل العلامة.

س: هل يتجاوز تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها إعدادات الموقع الإدارية للحد الأدنى لمستوى الثقة للتعديل؟
ج: لا، تتبع المشاركات التي تم وضع علامة عليها إعدادات علامات محددة بغض النظر عن إعدادات التعديل على مستوى الموقع.

مصادر إضافية

• Discourse Moderation Guide
• Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?
• How can you undo a flag?