Annulla un avviso ufficiale

Documentazione Self-Hosting
,
1

:bookmark: Questa guida spiega come rimuovere un avviso ufficiale in Discourse tramite la console, rivolta in particolare agli utenti self-hosted.

:person_raising_hand: Livello utente richiesto: Amministratore di sistema
:desktop_computer: Accesso alla console richiesto

In determinate situazioni, un avviso emesso a un utente potrebbe dover essere ritirato. Questa azione comporta la rimozione dell’avviso tramite la console, accessibile a coloro che hanno accesso al server. Se sei un cliente ospitato, contatta il team di Discourse (team@discourse.org) per assistenza con questa procedura.

Comprendere gli avvisi utente

Gli avvisi ufficiali coinvolgono due elementi di dati nel database di Discourse:

  1. Un record nella tabella user_warnings che collega l’avviso a un utente e a un argomento.
  2. L’argomento del messaggio privato associato ha il suo subtype impostato su "moderator_warning".

Per annullare completamente un avviso, è necessario affrontare entrambi: il record user_warnings deve essere eliminato e il sottotipo dell’argomento deve essere reimpostato.

Rimozione di un avviso ufficiale

Per rimuovere un avviso, segui questi passaggi:

  1. Accedi alla console del server:

    • Usa SSH per connetterti al tuo server Discourse.
    • Entra nella console con i seguenti comandi:
      cd /var/discourse/
./launcher enter app
rails console

  2. Rimuovi l’avviso più recente:
    Se l’avviso che desideri eliminare è l’ultimo, esegui:

    warning = UserWarning.last
warning.topic.update(subtype: TopicSubtype.user_to_user)
warning.destroy

  3. Trova e rimuovi un avviso specifico:
    Se l’avviso non era l’ultimo, cerca l’avviso specifico utilizzando l’user_id:

    UserWarning.where(user_id: the_user_id)

    Questo restituirà un array di avvisi relativi all’utente. Una volta trovato l’id corretto, eliminalo usando:

    warning = UserWarning.find(3)
warning.topic.update(subtype: TopicSubtype.user_to_user)
warning.destroy

L’eliminazione del record di avviso e il ripristino del sottotipo dell’argomento rimuoveranno l’avviso dal conteggio degli avvisi dell’utente e deselezioneranno il PM come avviso ufficiale. Il messaggio privato stesso non verrà eliminato.

20 Mi Piace
Flagged Topic Actions
How to delete all warnings?
Flagged Topic Actions
Proposal: Undo Official Warning
2

C’è la possibilità di condividere i passaggi necessari per accedere alla Console? Ho provato a cercare su Google, ma ogni guida sembra dare per scontato che l’utente sappia già come farlo.

3

Assumendo che tu abbia seguito la guida standard di installazione, dovresti accedere al server via SSH ed eseguire:

cd /var/discourse/
./launcher enter app
rails console
3 Mi Piace
Flagged Topic Actions
5

Ciao @JammyDodger. Forse ci deve essere un link magico che collega “console” e/o “rails” (o forse “rails console”) a

2 Mi Piace
6

Hmm. È un’idea. :thinking: Sono già stato scottato prima però. :slight_smile:

Terrò d’occhio ora che l’hai detto e vedrò quanto spesso si presenta. :+1:

Stiamo scorrendo la documentazione al momento, quindi forse in questo caso sarebbe bene aggiungere le istruzioni complete nella guida.

3 Mi Piace
7

O forse la sezione sarà “cose che puoi fare in rails” e la sezione Informazioni o quant’altro sarà sufficiente.

8

Non sarebbe forse molto più semplice gestirli come penalità e avere un registro di tutti gli avvertimenti ufficiali inviati agli amministratori e ai moderatori per gestirli in qualsiasi momento? Diventa molto difficile quando un moderatore avverte accidentalmente un utente con un nome simile e poi deve contattare il manutentore del sito affinché risolva il problema.

1 Mi Piace
9

Penso che ci sia una richiesta di funzionalità (Feature request) qui:

2 Mi Piace
10

C’è un modo per farlo anche tramite API e non solo tramite la console di Rails?