Hola a todos.
Hace unos meses, activé el tema oscuro en el foro de Discourse para probar algo y lo desactivé el mismo día. Ahora, uno de los usuarios me ha notificado que su tema ha estado en modo oscuro en todos sus dispositivos desde entonces. Los usuarios no pueden seleccionar el tema y no está habilitado por defecto.
¡Cualquier ayuda será apreciada! ¡Gracias!
Hola 
En tu captura de pantalla, El tema puede ser seleccionado por los usuarios no está marcado, por lo que es de esperar que los usuarios no puedan seleccionar este tema.
Hola, disculpa la confusión.
De hecho, solo un tema está habilitado por defecto. El oscuro no está habilitado, por lo que es de esperar que nadie lo tenga/pueda seleccionarlo. Sin embargo, un usuario me acaba de notificar que está usando el tema oscuro, lo cual es bastante extraño.
Sospecho que logró seleccionar la opción cuando estaba probando este tema. Sin embargo, ¿hay alguna forma de asegurarse de que solo un tema esté habilitado para todos los usuarios y en todos sus dispositivos?
Esto es bastante extraño; un tema debería restablecerse al predeterminado si eliminas el tema actual como opción.
Para este usuario en específico, supongo que podrías cambiar su configuración como administrador.
¿Estás seguro de que no están usando el tema correcto disponible, sino con un esquema de color oscuro? ¿Puedes pegar una captura de pantalla de esta parte de sus preferencias en su perfil?
Claro, está usando el tema correcto y no tiene ninguna extensión del navegador para hacerlo oscuro. A continuación, se muestra una imagen de su dispositivo.
Aquí está 
el tema que estoy usando y el que deberían usar todos los demás usuarios.
Tus capturas de pantalla muestran un esquema de color, no un tema. El tema debería mostrarse arriba, como en mi captura de pantalla.
¿Puedes hacer una captura de pantalla de eso también?
¿Es este un caso de id del esquema de color del modo oscuro predeterminado?
Anteriormente, las cosas se torcieron un poco si el administrador eliminaba un esquema de color que estaba en uso. Esa situación se solucionó cuando el usuario cambió el esquema de color, y el esquema de color faltante se llamó de alguna manera similar.
Si se configura un esquema de color oscuro, debería mostrarse allí, sin importar si el dispositivo del usuario usa el modo oscuro.
Cerrar sesión, iniciar sesión, supongo.
No tuve éxito al intentar reproducirlo, ¿tienes algunos pasos que pueda seguir?
Creo que puede ser el esquema de color lo que está causando el problema y no el tema. Pero todavía no puedo averiguar cómo solucionarlo para ese usuario y de forma global, en caso de que otros tengan el mismo problema. Espero que la información a continuación sea útil para resolver este misterio 
Muchas gracias a todos por su tiempo y por su ayuda. Lo aprecio.
Hola @BH10, ¿lo averiguaste al final?
Hola.
Sí, logré solucionarlo. Tuve que volver a activar el modo oscuro, y luego el usuario tuvo que cambiar de oscuro a blanco, y se solucionó después.
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