Unerwartete Flags tauchen auf... False Flags!

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In mindestens zwei unserer Diskurse sehen wir, dass Beiträge fälschlicherweise markiert werden.

https://bw3.akimbo.com/t/saving-replies/26395/3

Die Meldung, die ich bei diesem Beitrag erhalten habe, lautete:

Hallo,

Dies ist eine automatisierte Nachricht von The Bootstrapper’s Workshop, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Beitrag ausgeblendet wurde.

https://bw3.akimbo.com/t/saving-replies/26395/4

Übersetzung fehlt: en_US.flag_reasons.like

Dieser Beitrag wurde aufgrund von Meldungen der Community ausgeblendet. Bitte überlegen Sie, wie Sie Ihren Beitrag entsprechend dem Feedback der Community überarbeiten können. Sie können Ihren Beitrag nach 5 Minuten bearbeiten, und er wird automatisch wieder sichtbar gemacht.

Wird der Beitrag jedoch ein zweites Mal von der Community gemeldet, bleibt er ausgeblendet, bis er vom Support bearbeitet wurde.

Da dies eine Kategorie ist, die nur für Mitarbeiter zugänglich ist, ist es unwahrscheinlich, dass dies absichtlich geschah.

Und hier wird es in unserer anderen Installation diskutiert:

https://pod4.akimbo.com/t/flagged-posts-issue-on-9-17/11844

https://pod4.akimbo.com/t/flagged-content/11847

Eine kurze Suche hier ergab nicht, dass jemand anderes dieses Problem bemerkt hat, aber ich wollte trotzdem eine (ähem) „Meldung

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Entschuldigung dafür! Das Team sollte in der Lage sein, zu sehen, wer die Meldung eingereicht hat. Könntest du uns zurückmelden, wer der Melder war – oder ihn/sie vielleicht direkt fragen, ob aus Versehen ein Beitrag gemeldet wurde?

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Das ist super seltsam @codinghorror

Es liegt nicht an einer einzelnen Person, sondern betrifft drei Instanzen.

Wir sehen nicht die Identität des Melders, nur den ausgegrauten Text.

Zwei Beispiele:

und

Sollte ich woanders nachsehen? Ich habe in beiden Fällen Admin-Rechte, und in meinem Admin-Posteingang ist nichts.

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Ja, der Ort, den Ihre Mitarbeiter suchen sollen, ist example.discourse.org/review. Dort erscheint im Hamburger-Menü eine weiße Zahl in einem roten Kreis neben dem Menüpunkt „Review“, wie hier zu sehen:

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Alle Meldungen – sei es automatisch (wie beim Akismet-Spam-Check und anderen heuristischen Prüfungen für neue Benutzer) oder durch Meldungen der Community – werden dort bearbeitet, und eine vollständige Historie ist einsehbar.

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nichts

und

Also, um zusammenzufassen: Wir erhalten eine E-Mail, dass sie als markiert gelten, wir sehen die ausgegrauten Beiträge, und die Benutzer sehen, dass sie markiert sind.

Aber nichts zu überprüfen.

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Hallo Seth,

wir schauen uns gerade deine Website an.

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Entschuldige die Störung, aber ich wollte mal nachfragen, ob du vielleicht schon Insights hast, @dax, da wir gerne wieder mit unseren Studierenden in Kontakt treten möchten…

Vielen Dank.

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Bisher habe ich in den Einstellungen nichts Ungewöhnliches gefunden und die Protokolle sind sauber. Jetzt versuche ich, eine Testseite mit Ihren eigenen Einstellungen einzurichten, um zu sehen, ob ich das Problem reproduzieren kann.

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@dax Wir haben diese Nachricht als Ursache aufgeführt. Was bedeutet das für dich?

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Das bedeutet, dass etwas nicht stimmt. In Discourse gibt es kein „Like“-Flag, also existiert auch keine entsprechende Übersetzung. Siehe discourse/config/locales/server.en.yml at main · discourse/discourse · GitHub für die erwarteten Übersetzungen (und Flaggründe) in Discourse.

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Ich habe bemerkt, dass zwei JS-Dateien in einem CDN einen 404-Fehler verursachen. Ob das damit zusammenhängt, weiß ich nicht, aber dieses Problem ist für uns wirklich schmerzhaft, daher teile ich alle Informationen, sobald wir auf mögliche Hinweise stoßen:

https://sjc3.discourse-cdn.com/business7/theme-javascripts/262100ed7d0e697e531c1e053f695a05067b4951.js?__ws=tpf4.akimbo.com

https://sjc3.discourse-cdn.com/business7/theme-javascripts/5171e28360281058ec58b70143b24c23bd69c94f.js?__ws=tpf4.akimbo.com

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Ich kann das nachvollziehen (Likes führen dazu, dass Beiträge ausgeblendet werden) auf einer anderen Discourse-Website, daher bezweifle ich sehr stark, dass der JS-Fehler damit zusammenhängt.

Erzähl mir bitte einen Gefallen, Alex, und schicke die Website, auf der du den Fehler siehst, per Direktnachricht an das Team-Postfach, damit wir den JS-Fehler genauer untersuchen können. Zuletzt hatte ich geprüft, dass du keine bei uns gehostete Website unter tpf4.akimbo.com hast.

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Bei tpf4.akimbo.com haben wir keine solche Seite mehr, sie wurde nach pod4.akimbo.com verschoben.

Wir erhalten diesen Fehler auf drei unserer Seiten. Soll ich dir diese stattdessen per PN schicken, statt diesen Thread weiter zu nutzen?

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Ja, bitte. Das ist ein separates Thema, also lass uns das woanders hinlegen.

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Okay, die PM zum JS-Problem wurde gesendet.

Die drei Seiten, auf denen wir das Problem mit den falschen Flaggen erleben, sind:

https://pod4.akimbo.com
https://bw3.akimbo.com
https://str1.akimbo.com

… es tritt nicht auf zwei unserer anderen Seiten auf:

https://forwardlink.akimbo.com
https://tms7.akimbo.com

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Haben wir irgendwelche Optionen, die uns helfen könnten, zu verhindern, dass Nutzer Beiträge als problematisch melden, während ihr herausfindet, was die Ursache ist?

Gibt es eine Möglichkeit, Likes vorübergehend zu deaktivieren?

Oder so etwas wie einen „Sicherheitsmodus“?

Wir tun unser Bestes, um auf Nutzer zu reagieren und sie zu informieren, aber dieses Problem ist sehr störend.

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Sie können Likes aus der post menu-Site-Einstellung entfernen. Nach der Korrektur setzen Sie einfach die post menu-Site-Einstellung zurück.

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Super, das machen wir jetzt.

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Bedeutet im Discourse-Taxonomie-Kontext ‘hidden’ immer ‘flagged’?

Wir wissen, dass wir Flaggen unter /review?status=all einsehen können.

Gibt es einen ähnlichen Endpunkt für versteckte Beiträge (die nicht gemeldet sind, falls das möglich ist)?

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Im Allgemeinen ja, ‘versteckt’ bedeutet, dass der Beitrag gemeldet wurde. Aufgrund eines Fehlers werden Beiträge jedoch versteckt, ohne dass Meldungen erstellt werden. Wir glauben, wir haben den Fehler gefunden, Tests laufen jetzt.

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