ich habe ein Problem in meiner Community festgestellt, bei dem Beiträge nach einer einzigen Flagge automatisch ausgeblendet werden. Nach Durchsicht der Dokumentation zu Flaggen sollte dies nur in zwei Fällen eintreten:
Ein TL3-Nutzer flaggt einen TL0-Nutzer.
Ein Beitrag hat drei Flaggen.
Ich sehe jedoch, dass Beiträge auch außerhalb dieser beiden Situationen automatisch ausgeblendet werden. Beispielsweise wurde heute ein Beitrag eines TL3-Nutzers von einem anderen TL3-Nutzer flaggt, woraufhin:
a) der Beitrag vor der Prüfung automatisch ausgeblendet wurde,
b) der Nutzer eine DM von system erhielt, in der mitgeteilt wurde, dass mehrere Nutzer seinen Beitrag flaggt haben.
Soweit ich feststellen konnte, tritt dies intermittierend auf, verursacht jedoch erhebliche Verwirrung bei meiner Nutzerbasis und im Kundensupport-Team. Hat noch jemand diesen Fehler erlebt? Ist dies ein bekanntes Problem? Vielen Dank im Voraus!
Schritte zur Reproduktion:
Als TL3-Mitglied einen Beitrag eines anderen TL3-Mitglieds einmal flaggen.
Erwartetes Ergebnis:
Der flaggierte Beitrag geht in die Prüfung, wird aber nicht ausgeblendet.
Tatsächliches Ergebnis:
Der flaggierte Beitrag geht in die Prüfung und wird automatisch ausgeblendet.
Der flaggierte Nutzer erhält eine DM mit der Mitteilung, dass mehrere Personen seinen Beitrag flaggt haben.
Beitrag wird mit einer einzigen Flagge ausgeblendet:
Das ist beabsichtigt, falls es sich um ein Spam-Flag handelt, das von einem TL3-Benutzer auf einen Beitrag eines TL0-Benutzers (neu) gesetzt wird.
Darüber hinaus hängt das, was jetzt passiert, meiner Meinung nach von der Flaggen-Reputation des Benutzers ab, der das Flag gesetzt hat (und von anderen Einstellungen). @eviltrout müsste dazu vielleicht antworten.
Ja, ursprünglich dachte ich, es läge daran, dass ein TL3-Benutzer einen TL0-Benutzer gemeldet hat, aber beide Benutzer in meinem Beispiel sind TL3-Benutzer.
Die Rufzahl des meldenden Benutzers ist jedoch eine gute Theorie. Das könnte erklären, warum nicht alle einzelnen Meldungen von Beiträgen automatisch ausgeblendet werden. Ich werde das weiter untersuchen! Danke.
Hallo. Werden diese Einstellungen folgende Möglichkeiten bieten:
Keine sichtbaren Anzeichen auf einem Beitrag (oder für das Mitglied, das ihn verfasst hat) zu zeigen, dass er gemeldet wurde, wenn er von 1 oder 2 Mitgliedern gemeldet wurde (nicht genug zum Ausblenden), und unabhängig von deren Gewichtung?
Benachrichtigungen so einstellen, dass eine einzelne Meldung per E-Mail benachrichtigt?
Mit anderen Worten – und ich sage das nicht aus Luddismus oder Widerwillen gegenüber Veränderungen – die Möglichkeit zu haben, Meldungen so funktionieren zu lassen wie früher?
Ich habe versucht zu beobachten, wie sich dieses neue System einrichtet, und es funktioniert für uns überhaupt nicht. Tatsächlich entstehen dadurch Spannungen zwischen den Mitgliedern, und Menschen werden davon abgehalten, überhaupt noch Meldungen abzugeben.
Das Forum, das ich moderiere, behandelt viele hochgradig subjektive Themen, die Menschen sehr persönlich nehmen. Daher war unsere Politik, eine Meldung abzugeben, sobald man sogar nur vermutete, dass ein Beitrag die Diskussion in eine negative Richtung lenken könnte.
Das ermöglichte es, Probleme frühzeitig zu erkennen, bevor mehr als ein leitender Beitrag oder ein freundliches Gespräch per PN nötig war. Es funktionierte fantastisch gut. Die Mitglieder waren begeistert von dieser Möglichkeit, und die Nutzung war, wie ich bereits zuvor beschrieben habe hier, unglaublich hoch.
Wir konnten den Leuten zusichern, dass Meldungen vertraulich blieben und nichts Negatives passieren würde. Jetzt hingegen posten Leute: „Wer hat mich gerade gemeldet und warum?
Es scheint, als würdest du Beiträge meinen, die die Meldeschwelle für die Ausblendung erreicht haben. Selbst dann kann niemand sehen, wer den Beitrag gemeldet hat, sondern nur, dass er ausgeblendet wurde.
Hier ein Beispiel von über Nacht: Wie du sehen kannst, hat eine einzelne Flagge den Beitrag ausgegraut. Das Mitglied, das die Flagge gesetzt hat, hatte das TL3-Level. Dies passiert häufig und scheint auf der Gewichtung des Anteils der akzeptierten Flaggen dieses Mitglieds zu beruhen – eine einzige Flagge verändert einen Beitrag sichtbar.
Eine PN sollte nur an einen Benutzer gesendet werden, wenn sein Beitrag versteckt wird. Wenn die Empfindlichkeit angepasst wird, sind mehr Aktivitäten erforderlich, um einen Beitrag zu verstecken, und die PN wird erst empfangen, wenn der Schwellenwert erreicht ist.
Was ist die spezifische Einstellung, um zu verhindern, dass Beiträge wie oben gezeigt grau werden, aber dennoch lesbar bleiben, nach einem einzelnen Flag? Das ist das Problem, das alle Schwierigkeiten verursacht.
Sie sehen diesen Beitrag nicht so, wie der Nutzer ihn sieht, da Sie zum Personal gehören. Versuchen Sie, den Inkognito-Modus zu aktivieren oder sich als normaler Nutzer anzumelden.
Das werde ich machen (zuerst muss ich als TL3 einen Beitrag erstellen und von einem anderen Konto aus melden, das kann also einen Moment dauern), aber die beiden Beiträge direkt danach waren von jemandem, der fragte, warum er gemeldet wurde – sie haben also offensichtlich gesehen, dass er sich geändert hat. Anschließend antwortete das Mitglied, das den Beitrag gepostet hatte, dass es sich nicht sicher war.
Das werde ich tun, danke. Allerdings verstehe ich daraus nicht, ob das Herabsetzen der Empfindlichkeit von Flaggen auch automatisch die Anzahl der gesendeten E-Mails reduziert.
Niedrige Empfindlichkeit beim Ausblenden von Beiträgen ist gut. Niedrige Empfindlichkeit beim Benachrichtigen der Moderatoren per E-Mail ist schlecht (genauer gesagt unerwünscht), wenn Sie verstehen, was ich meine.
Wie oben erwähnt, sollten PMs nur gesendet werden, wenn die Flaggen die Schwellenwerte zum Ausblenden erreichen. Falls dies nicht der Fall ist, lass es uns bitte wissen.
Okay, aber wenn der Beitrag für andere nicht grau dargestellt war und das Mitglied nicht per PN über eine Flagge informiert wurde, wie konnte dann ein unrelated TL3-Mitglied wissen, dass er flaggiert wurde, und antworten, um nach dem Grund zu fragen? Und wie wusste das Mitglied, dessen Beitrag flaggiert wurde, das ebenfalls?
Entschuldige, falls ich mich umständlich ausdrücke, aber zum Beispiel: Ich bin vor ein paar Tagen bei einer Meinungsverschiedenheit über die allgemeinen Themen des Forums eingeloggt, die sich dann zu einem Streit über Flaggen entwickelt hat. Einige Beiträge hatten jeweils nur eine Flagge, also scheint etwas die Leute zu informieren.
Ich versuche, das jetzt nachzustellen, aber da ich zwar ein Testkonto habe, den %-Wert für korrekte Flaggen nicht anpassen kann, bin ich möglicherweise nicht in der Lage, dies zu tun. Ich habe zudem das Mitglied kontaktiert, das auf den Beitrag kommentiert hat, um zu sehen, was es gesehen hat.
Auf unserem Forum gibt es bei der Meldung (obere Option) die Möglichkeit, die gemeldete Person direkt über eine Nachricht vom Meldenden zu benachrichtigen. Dies kann gesendet werden, bevor der Schwellenwert erreicht ist, bei dem die Systemnachricht aktiv wird und der Beitrag ausgegraut oder ausgeblendet wird. Dies würde erklären, wie Benutzer wissen, dass sie gemeldet werden.
Danke, das ist zwar nicht passiert, aber ich habe möglicherweise die Ursache gefunden:
Ich habe im Lounge-Bereich von einem TL3-Testkonto aus gepostet und einen einzigen Regular gebeten, den Beitrag als etwas anderes als Spam zu melden. Der Beitrag wurde sofort ausgegraut. Ich habe es erneut getestet, indem ich einen bestimmten Benutzer bat, mich zu melden, und das Gleiche passierte.
Werden diese Einstellungen folgende Möglichkeiten bieten:
