No se borran los elementos no leídos y nuevos de las categorías

Durante los últimos dos días (al menos desde el viernes por la mañana), nuestros “no leídos” y “nuevos” no se están borrando en la versión de Categorías del foro.
Como noté esto el viernes, le presté más atención hoy. Cuando entro al foro por primera vez en el día, los “no leídos” y “nuevos” se muestran en la parte superior, mientras que no hay ninguno en las categorías individuales.

Después de leer todas las publicaciones nuevas/no leídas, los menús superiores se borran, pero las categorías todavía los muestran.

Esto también me está sucediendo aquí en Beta, entré esta mañana y revisé todos los no leídos/nuevos y cuando fui a “Categorías”, vi esto (no es el único, pero están dispersos):

De nuevo, nada en la parte superior

Varios de nosotros tenemos este problema, por lo que hay varios navegadores involucrados (Chrome/Edge/Safari), todos actualizados a las últimas versiones.

El viernes, tuve esto a las 5 a.m. y no se me borró hasta la tarde.

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hmm no puedo reproducir esto. :thinking:

¿quizás intentar el modo seguro?

creé una cuenta en tu foro pero todavía estoy esperando que aparezca nueva actividad para ver qué está pasando.

Intenté el modo seguro y hubo un par de publicaciones nuevas en mi foro, pero sucedió lo mismo. Hice clic en las nuevas publicaciones y, cuando volví a Categorías, habían desaparecido de la parte superior de la página, pero todavía aparecían como “no leídas” en las categorías individuales.

¿Soy ahora el niño problemático?

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ja. no. siempre confío en la experiencia del usuario. si es un problema para ti y tu foro, es un problema que debe ser investigado. si todavía está sucediendo en modo seguro, eso descarta algunas cosas…

pensé que había reproducido esto en tu sitio, pero cuando actualicé el navegador, los últimos recuentos coinciden. cuando recargas la página del foro, ¿se corrigen tus recuentos?

Acabo de iniciar sesión y me aparece correctamente como (2) no leídos y 1 en cada una de las categorías Outlands y Fun and Games. ¿Tú y tus usuarios siguen teniendo este problema?

Sí, lo estamos, de hecho, una persona más ha venido y ha dicho que les está sucediendo.

Acabo de leer todo aquí y fui a Categorías, y no hay notificaciones en la parte superior, sin embargo, en la categoría de Soporte, muestra 1 no leído y 2 nuevos.

Realmente muy extraño. Todos mis recuentos son precisos para mí en tu sitio, mi sitio y aquí en Meta. :woman_shrugging:

He intentado cerrar sesión y volver a iniciarla, borrar la caché/cookies. Sigue persistiendo.

No es un problema grave, pero es molesto. Simplemente no sé cuál es el siguiente paso.

Simplemente no puedo reproducir esto en su sitio ni en ningún sitio de Discourse, ni en ningún navegador que esté usando. Los contadores siempre me parecen precisos. Muy extraño :thinking:

Tal vez desaparezca por sí sola, como apareció misteriosamente.

Gracias por investigarlo.

No estoy seguro de si esto es específico de nuestro sitio o más general. Si alguien más lo ha notado, por favor házmelo saber; si es específico de nuestro sitio, me pondré en contacto con el equipo, ya que este es un sitio alojado con algunos componentes específicos.

Cuando llego a nuestra página de inicio
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y
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Seguir el enlace “no leído” en la segunda captura de pantalla muestra un tema y lo leo. Retrocedo dos pasos y el contador “no leído” en la primera captura de pantalla se actualizará, pero el contador “no leído” en la segunda captura de pantalla no se actualiza / desaparece. Tendré que actualizar la página.

Gracias de antemano.

Nota:
En el pasado solía funcionar como se esperaba; el problema comenzó (según recuerdo) hace dos o tres semanas.

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Publiqué algo similar aquí: Unread & New not clearing from Categories

Me empezó a pasar el viernes pasado (12 de mayo) y parece que ha desaparecido desde ayer.

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En el pasado, cuando leía temas nuevos o hacía clic en “Descartar nuevos” y luego volvía a la página principal del foro, los recuentos de temas nuevos reflejaban los totales cambiados.
Este comportamiento cambió recientemente. El foro ya no actualiza los recuentos de temas nuevos cuando veo o descarto temas nuevos.

Al principio, pensé que era un problema de Firefox, ya que pareció comenzar poco después de que saliera una actualización de Firefox. Pero lo estoy viendo en un navegador basado en Chromium (Vivaldi) y en MS Edge (en Windows 10) también, así que sospecho que es un problema de Discourse. También lo veo en este foro (meta.discourse.org), además de en Plex.

Pasos para reproducir:

  1. Empieza con esto. Observa los totales en la parte superior y en cada sección (captura de pantalla del foro de Plex):

  2. Haz clic en “2 nuevos” en Discusiones generales.

  3. Haz clic en uno de los temas nuevos para verlo (o haz clic en “Descartar nuevos”).

  4. Haz clic en el logotipo de Plex en la parte superior izquierda para volver a la página principal del foro.

Observa que los recuentos en cada categoría no han cambiado, a pesar de que has leído o descartado algunos o todos los temas nuevos. El recuento en la parte superior parece mantenerse al día.

Actualizar el navegador soluciona el problema, pero esto nunca fue necesario antes.

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Acabo de reproducir esto en Meta con Chrome en Windows de escritorio y también en Safari iOS en iPad. También lo reproduje en mi sitio.

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Creo que esto puede ser lo mismo que https://meta.discourse.org/t/counters-unread-new-not-updating/265533, y posiblemente Unread & New not clearing from Categories

Si podemos confirmarlo, los fusionaré todos. :+1: :slight_smile:

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Soy el segundo enlace en tu publicación y eso es exactamente lo que estoy viendo en mi foro y aquí en Meta.

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Los he fusionado todos en este original. :+1: Creo que ha sido bastante complicado de precisar hasta ahora, pero al menos tener todos los informes en un solo lugar debería facilitar el seguimiento. :crossed_fingers:

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También he estado manteniendo una conversación con el equipo en un mensaje privado aquí. Aún no hay resolución, pero estamos trabajando en ello.

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¡Esto parece estar arreglado! ¡Gracias!

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De hecho, @kris.kotlarek lo arregló recientemente :hugs:

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