カテゴリの未読と新規がクリアされない

ここ2日間(少なくとも金曜日の朝から)、フォーラムの「カテゴリ」バージョンで「未読」と「新規」がクリアされていません。
金曜日にこれに気づいたので、今日さらに注意を払いました。その日の最初にフォーラムに入ると、「未読」と「新規」が一番上に表示されますが、個々のカテゴリには何もありません。

すべての新しい/未読の投稿を読んだ後、トップメニューはクリアされますが、カテゴリにはまだ表示されています。

これはベータ版でも発生しています。今朝アクセスして、すべての未読/新規をクリックしましたが、「カテゴリ」に移動すると、これが見えました(これだけではありませんが、散らばっています)。

ここでも、一番上には何もありません。

この問題が発生しているのは私たち数人なので、複数のブラウザ(Chrome/Edge/Safari)が関与しており、すべて最新バージョンに更新されています。

金曜日には、午前5時にこれが発生し、午後にクリアされるまでそのままの状態でした。

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再現できません。 :thinking:

セーフモードを試してみてはどうでしょうか?

フォーラムにアカウントを作成しましたが、何が起こっているかを確認するために、新しいアクティビティが表示されるのを待っています。

セーフモードを試しましたが、フォーラムに新しい投稿がいくつかありました。同じことが起こりました。新しい投稿をクリックしてカテゴリに戻ると、ページ上部から消えていましたが、個々のカテゴリでは「未読」と表示されていました。

私が問題児なのでしょうか?

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はは。いいえ。私は常にユーザーの経験を信頼しています。それがあなたとあなたのフォーラムの問題であるならば、それは調査されるべき問題です。セーフモードでも発生している場合、それはいくつかのことを除外します…

あなたのサイトでこれを再現したと思いましたが、ブラウザをリロードしたとき、最新のカウントは一致しました。フォーラムページをリロードすると、カウントは修正されますか?

ログインしたばかりですが、(2) 未読、および Outlands と Fun and Games の各カテゴリに 1 件ずつ、正確に表示されています。あなたや他のユーザーはまだこの問題に遭遇していますか?

はい、そうです。実際、さらに1名から同様の報告がありました。

ここにあるすべてを読み、[Categories] に移動しましたが、通知は表示されません。しかし、[Support] カテゴリには、未読1件と新規2件と表示されています。

実に奇妙です。あなたのサイト、私のサイト、そしてここメタでの私のカウントはすべて正確です。 :woman_shrugging:

ログアウト/ログイン、キャッシュ/Cookieのクリアを試しましたが、まだ問題は解決しません。

深刻な問題ではありませんが、イライラします。次に何をすべきか分かりません。

お使いのサイトや他のDiscourseサイト、または使用しているブラウザでも再現できません。カウンターは常に正確に見えます。非常に奇妙です :thinking:

自然に消えてくれるかもしれません。不思議なことに現れたように。

調べてくれてありがとう。

これが私たちのサイト固有の問題なのか、それとも一般的な問題なのか分かりません。もし他に気づいた方がいらっしゃれば教えてください。もし私たちのサイト固有の問題であれば、ホストされたサイトであり、特定のコンポーネントが含まれているため、チームに連絡します。

ホームページにアクセスすると
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そして
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2番目のスクリーンショットの「未読」リンクをたどると、1つのトピックが表示され、それを読みます。2ステップ戻ると、最初のスクリーンショットの「未読」カウンターは更新されますが、2番目のスクリーンショットの「未読」カウンターは更新されません/消えません。ページをリフレッシュする必要があります。

よろしくお願いします。

注:
以前は期待どおりに機能していました。問題は(記憶が正しければ)2〜3週間前に始まりました。

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こちらにも同様の投稿をしました: Unread & New not clearing from Categories

私の場合、5月12日(金)に始まり、昨日には解消されたようです。

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以前は、新しいトピックを読んだり、「すべて既読にする」をクリックしてからフォーラムのホームページに戻ると、新しいトピックのカウントが変更された合計を反映していました。
この動作は最近変更されました。新しいトピックを表示したり、既読にしても、新しいトピックのカウントが更新されなくなりました。

最初はFirefoxの問題だと思っていました。Firefoxのアップデートが出た直後に始まったように見えたからです。しかし、Chromiumベースのブラウザ(Vivaldi)やMS Edge(Windows 10)でも同様の問題が発生しているため、Discourseの問題ではないかと疑っています。Plexだけでなく、このフォーラム(meta.discourse.org)でも同様の問題を確認しています。

再現手順:

  1. この状態から始めます。上部と各セクションの合計に注意してください(Plexフォーラムからのスクリーンショット):

  2. 「General Discussions」の下にある「2 new」をクリックします。

  3. 新しいトピックのいずれかをクリックして表示します(または「Dismiss New」をクリックします)。

  4. 左上にあるPlexのロゴをクリックして、フォーラムのホームページに戻ります。

新しいトピックのいくつかを読んだり、すべて既読にしたりしたにもかかわらず、各カテゴリのカウントが変更されていないことに注意してください。上部のカウントは更新されているようです。

ブラウザをリロードすると問題は解決しますが、以前はこのような操作は不要でした。

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MetaでChrome(Windowsデスクトップ)とiPadのSafariで再現しました。自分のサイトでも再現しました。

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これは https://meta.discourse.org/t/counters-unread-new-not-updating/265533 と、おそらく Unread & New not clearing from Categories と同じ問題だと思われます。

確認できれば、すべてをまとめます。:+1: :slight_smile:

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私はあなたの投稿の2番目のリンクであり、まさに私のフォーラムとここMetaで見ているものです。

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すべてをこの元のものにマージしました。:+1: これまでは特定するのが非常に難しいと思いましたが、少なくともすべてのレポートが1か所にあることで、追跡が容易になるはずです。:crossed_fingers:

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私もPMでチームと会話していましたが、まだ解決策はありませんが、取り組んでいます。

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これで修正されたようです。ありがとうございます!

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Indeed @kris.kotlarek just fixed it recently :hugs:

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