J’ai un utilisateur unique qui adore répondre par e-mail à notre forum fermé.
Malheureusement, chaque fois que cet utilisateur envoie une réponse par e-mail, il semble inclure une petite image blanche avec un nom comme ~WRD000.jpg. Cela ne semble pas faire partie de sa signature d’e-mail, et je ne la vois pas lorsqu’il m’envoie un e-mail directement. Voici un exemple de pièce jointe :
Le résultat est (en mode clair) un espacement des messages d’une manière très peu satisfaisante !
C’est un utilisateur de très grande valeur, et après avoir été invité à répondre sur le site, il le fait, mais après quelques semaines, il retombe rapidement dans ses habitudes d’envoi d’e-mails.
Pouvez-vous suggérer un moyen de résoudre ce problème (autre que de continuer à harceler mon utilisateur) ? Je suis prêt à envoyer l’e-mail brut par message privé si nécessaire.
Google me dit que cela est lié à Outlook 2016 - je soupçonne donc que je ne suis pas le seul à souffrir de ce mal particulier ! Il y en a au moins un autre :
En guise de solution de contournement… Ces images vierges partagent-elles un attribut HTML commun sur tous les messages ? Si c’est le cas, vous pourriez les masquer avec CSS, bien qu’elles apparaissent dans les citations (entre autres écrans/actions, je crois).
Malheureusement non - sauf le texte alternatif. Comme ils semblent tous avoir des noms étranges similaires, ils pourraient peut-être être capturés avec une utilisation astucieuse des caractères génériques.
Et c’est bien ça ! Succès - merci pour la suggestion :