Pièces jointes d'e-mail indésirables en image blanche d'un utilisateur

J’ai un utilisateur unique qui adore répondre par e-mail à notre forum fermé.

Malheureusement, chaque fois que cet utilisateur envoie une réponse par e-mail, il semble inclure une petite image blanche avec un nom comme ~WRD000.jpg. Cela ne semble pas faire partie de sa signature d’e-mail, et je ne la vois pas lorsqu’il m’envoie un e-mail directement. Voici un exemple de pièce jointe :

Le résultat est (en mode clair) un espacement des messages d’une manière très peu satisfaisante !

C’est un utilisateur de très grande valeur, et après avoir été invité à répondre sur le site, il le fait, mais après quelques semaines, il retombe rapidement dans ses habitudes d’envoi d’e-mails.

Pouvez-vous suggérer un moyen de résoudre ce problème (autre que de continuer à harceler mon utilisateur) ? Je suis prêt à envoyer l’e-mail brut par message privé si nécessaire.

Google me dit que cela est lié à Outlook 2016 - je soupçonne donc que je ne suis pas le seul à souffrir de ce mal particulier ! Il y en a au moins un autre :

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Le même problème est également en cours pour moi, bien que provenant de plusieurs utilisateurs d’Outlook ou de outlook.com.

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En guise de solution de contournement… Ces images vierges partagent-elles un attribut HTML commun sur tous les messages ? Si c’est le cas, vous pourriez les masquer avec CSS, bien qu’elles apparaissent dans les citations (entre autres écrans/actions, je crois).

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Malheureusement non - sauf le texte alternatif. Comme ils semblent tous avoir des noms étranges similaires, ils pourraient peut-être être capturés avec une utilisation astucieuse des caractères génériques.

Et c’est bien ça ! Succès - merci pour la suggestion :

.cooked img[alt*="~WRD"] {
  display: none !important;
}
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Parfois, c’est tout ce qu’il faut ! Content que ça marche, même si ce n’est pas parfait :slight_smile:

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Je serais heureux d’y jeter un coup d’œil si vous pouviez m’envoyer quelques-uns de ces e-mails par message privé :+1:

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Terminé, je vous l’ai envoyé par MP ici :

https://meta.discourse.org/t/re-unwanted-white-image-email-attachments-from-one-user/274740

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