Mis clientes recibieron este error en su comunidad después de intentar actualizar y no pueden volver a acceder al panel administrativo ni a la comunidad de Discourse:
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Oops
El software que impulsa este foro de discusión encontró un problema inesperado. Lamentamos las molestias.
La información detallada sobre el error se registró y se generó una notificación automática. Le echaremos un vistazo.
No se requiere ninguna acción adicional. Sin embargo, si la condición de error persiste, puede proporcionar detalles adicionales, incluidos los pasos para reproducir el error, publicando un tema de discusión en la categoría de comentarios del sitio.
Podría ser un problema con un plugin.
¿Puede su cliente probar el modo seguro? Debería poder acceder al panel de administración al menos.
Creo que se necesitan más detalles para entender qué está sucediendo.
Si se trata de una actualización desde el panel o la línea de comandos, intentaría hacerlo desde la línea de comandos para ver si ayuda a actualizar todo.
¿Hay errores en la consola del navegador? Esto puede ayudar a identificar al culpable si persiste. (haga clic derecho en la página → inspeccionar → pestaña Consola → copiar y pegar o hacer una captura de pantalla del contenido)
No soy una persona de tecnología, me dedico más a la planificación de contenido, pero puedo hacer una pregunta.
Tal como están las cosas, ni siquiera podemos acceder a la interfaz de usuario de nuestro Discourse. Básicamente, entré en la sección de administración de la página y hice clic en: “Nuevas actualizaciones de Discourse” o “Actualizar Discourse” y luego, cuando dijo que falló y actualicé la página, no me permitió entrar a mí ni al equipo. La instancia no está alojada en Discourse, sino que es autoalojada para la empresa.
Parece que necesitarás ayuda de alguien que sepa cómo reinstalar Discourse desde la línea de comandos. Si no tienes a alguien así en tu personal, es muy probable que quieras considerar mudarte a una instancia alojada para que las actualizaciones no sean tan aventuradas. ;-)\n\nAcabo de enviar un mensaje privado.