Сейчас я не могу открыть ссылку на ваш сайт, но, возможно, проблема в компоненте темы, который конфликтует с основным кодом. Попробуйте безопасный режим для проверки (The FlyNumber Forum). Если при отключённых темах и плагинах всё работает, это поможет вам точно определить, какой из них вызывает проблему.