Gentile Team di Supporto Discourse,
Vi scrivo per richiedere supporto tecnico in merito a un problema riscontrato sul nostro forum Discourse. Abbiamo identificato che i nostri utenti non sono in grado di caricare nuove immagini del profilo a causa di un problema tecnico. Nonostante i nostri sforzi per risolvere il problema, gli utenti segnalano che il pulsante “Salva” non viene abilitato anche quando lo stato di caricamento è al 100%, il che impedisce il completamento del processo.
In qualità di amministratore, ho testato personalmente questo problema e posso confermare che il problema persiste. Inoltre, abbiamo notato che le immagini del profilo caricate in precedenza possono ancora essere salvate senza problemi. Ho anche esaminato il post Unable to upload profile picture ma non ho trovato una soluzione applicabile al nostro caso. È importante notare che non stiamo utilizzando S3.
Chiediamo gentilmente la vostra assistenza nella risoluzione di questo problema. Vi preghiamo di farci sapere se necessitate di ulteriori informazioni o se avete aggiornamenti su questo problema.
Grazie per la vostra attenzione a questa questione.