Hallo,
heute haben wir in unserem Discourse einen neuen Support-Thread erhalten, in dem jemand eine Datei hochgeladen hat (FileName-555.log.txt). Wenn wir jedoch auf den Link in der Diskussion klicken, wird die Datei nicht angezeigt.
Seltsam ist, dass wir in S3 überhaupt keine 2X-Ordner haben. Alle unsere Originaldateien sind in 3X/x/y organisiert.
Ich konnte das Problem nicht reproduzieren; als ich versuchte, eine Datei auf unserem Support-Forum hochzuladen, funktionierte alles einwandfrei.
Ich versuche herauszufinden, was passiert ist, daher habe ich mich in unseren Discourse-Pod eingeloggt und eine Verbindung zur Datenbank hergestellt. Gibt es eine Diagnose, die ich ausführen kann, um herauszufinden, was mit der hochgeladenen Datei passiert ist?
Wir verwenden Discourse in der Version: 2.6.0.beta2
Wenn wir auf den Link klicken, um die Datei aus der Diskussion herunterzuladen, werden wir zu S3 weitergeleitet, anstatt den Download zu sehen:
<Error>
<Code>NoSuchKey</Code>
<Message>The specified key does not exist.</Message>
<Key>
original/2X/0/0a40bxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx791.txt
</Key>
<RequestId>79xxxxxxxxxxxxxxxxB9</RequestId>
<HostId>
reZHxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx2ZB0=
</HostId>
</Error>