Usabilidade e suporte de UX para uma plataforma digital de autoajuda sem fins lucrativos baseada em Discourse

Olá a todos,

Operamos como uma organização de autoajuda de saúde sem fins lucrativos que mantém uma plataforma digital complexa baseada no Discourse.

Nosso objetivo é implementar a autoajuda para pessoas neurodivergentes de forma estruturada, escalável e digital pela primeira vez neste formato.

Para isso, estamos procurando especialistas experientes em Discourse que possam nos ajudar a melhorar ainda mais a usabilidade, estrutura e orientação do usuário de nossa plataforma.

Sobre Nossa Plataforma

Nossa instância do Discourse é o sistema central de trabalho e encontro de nossa organização de autoajuda. Ela inclui, entre outras coisas:

  • vários grupos de autoajuda com áreas protegidas próprias
  • organização e admissão de membros do grupo diretamente via Discourse
  • aconselhamento por pares com áreas estruturadas para troca, acompanhamento e documentação
  • áreas para qualificação de membros ativos, por exemplo, formação continuada, treinamentos e materiais
  • supervisão e troca profissional para líderes de grupo e conselheiros por pares
  • gerenciamento de eventos (reuniões regulares, eventos individuais, inscrições, lembretes)
  • ofertas coordenadas de co-working e body doubling
  • chats estruturados e fluxos de trabalho temáticos
  • acesso permanente a um sistema de videoconferência para grupos, supervisão e reuniões
  • conexão com um site WordPress para informações públicas

A plataforma é usada diariamente por pessoas com TDAH, autismo e outros perfis neurodivergentes.

Portanto, clareza, baixa carga cognitiva, orientação clara e acessibilidade são particularmente importantes.

O Que Procuramos

Precisamos de apoio em:

  • análise e melhoria de nossas estruturas de categorias, funções e navegação
  • otimização dos caminhos do usuário para diferentes grupos-alvo (novos usuários, membros do grupo, membros ativos, conselheiros por pares, moderadores)
  • redução da complexidade sem perder as funções profissionais e organizacionais da autoajuda
  • recomendações para soluções nativas do Discourse adequadas (temas, componentes, plugins)
  • se necessário, também na implementação concreta

Importante

Esta não é uma instalação de fórum simples, mas sim uma infraestrutura digital para autoajuda promovida pela saúde.

Portanto, experiência com Discourse em estruturas complexas de comunidade, organização ou educação é necessária.

Conhecimento de alemão é ideal, inglês é possivelmente possível.

Wohnzimmer Neurodivers e.V.

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Nós da Communiteq temos vasta experiência (12 anos e contando) com implementações de comunidade, otimizações, desenvolvimento de plugins e temas.

Temos vários engenheiros com nível de mestrado e podemos realizar integrações e gerenciamento de projetos.

Me envie uma mensagem privada se estiver interessado e podemos agendar uma chamada no Zoom para discutir mais.

Proficiência no idioma alemão: leitura: excelente / audição: muito bem / escrita: não muito bem / fala: não muito bem

Por favor, me envie uma mensagem privada se quiser entrar em uma chamada no Zoom e nos conhecer!

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Estou interessado neste projeto. Sou um administrador e desenvolvedor do Discourse neurodivergente e ex-funcionário. Estou confiante de que posso ajudar e tornar isso razoável também. A tradução para o idioma alemão não é um problema. Por favor, me envie uma mensagem se estiver interessado. :slight_smile:

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Olá @Aurora, posso ajudar com isso. Por favor, verifique sua mensagem privada.