Purtroppo, non ho avuto successo. Ho configurato una casella di posta di gruppo, con email-in e utenti di staging, e funziona come previsto. Non c’erano impostazioni aggiuntive “Urgent!” nel plugin Tickets che facessero magie segrete. La mia preferenza email è rimasta su Never e si rifiuta di cambiare.
Mi dispiace di non essere stato di maggiore aiuto. Tuttavia, se riesci a pensare ad altri passaggi di riproduzione che potrei provare, sarò felice di ripercorrerli.
Se hai plugin inutilizzati, potresti provare a pulire il tuo app.yml (e ricostruirlo) e vedere se ciò fa la differenza?