Por favor, comece atualizando para a versão beta mais recente e veja se o problema ainda ocorre, para que possamos descartar quaisquer bugs que tenham sido corrigidos nesse ínterim.
Obrigado @sam! Recebi duas DMs (uma de @JammyDodger) e minhas configurações não foram substituídas. Não estou mais perto de desvendar este mistério🤔
Não sei se faz alguma diferença, mas no nosso Discourse, essas DMs são de usuários encenados. Elas são postadas por e-mail, mas não deve fazer diferença, tanto quanto sei.
Existe alguma configuração do Discourse para substituir as preferências de e-mail? Talvez eu a tenha habilitado inadvertidamente de alguma forma. Essa é a única explicação que faz sentido agora
Isso substitui suas configurações de e-mail também?
Como se você definisse as notificações por e-mail como “nunca”, a atividade em um tópico que você está Observando ignorará essa configuração?
Tenho quebrado a cabeça, pois minhas configurações de e-mail continuavam sendo ignoradas e não consigo descobrir por quê. Eu continuava recebendo meus grupos por e-mail, não importando quais fossem minhas configurações de e-mail. Suspeito que tenha algo a ver com as configurações de nível de notificação para os grupos dos quais faço parte.
Se você definir suas configurações Envie-me um e-mail quando eu for citado, respondido, meu @nome de usuário for mencionado, ou quando houver nova atividade nas minhas categorias, tags ou tópicos e Envie-me um e-mail quando eu receber uma mensagem pessoal como ‘nunca’, então você não deve receber e-mails para notificações.
Há também a caixa Resumo de Atividade: Quando eu não visitar aqui, envie-me um e-mail com um resumo de tópicos populares e respostas que pode valer a pena verificar, mas isso é para o e-mail de Resumo/Digest, não para Mensagens de Grupo.
Aqui estão minhas configurações preferidas (em um fórum auto-hospedado) , mas sempre volta para sempre assim que alguém me envia uma mensagem em grupo. Ainda não reproduzi isso no meta, pois só pensei na possível conexão com mensagens em grupo hoje e não faço parte de nenhum grupo aqui, que eu saiba.
Deixe-me mover isso para o tópico original e mudar para Support enquanto investigamos o que está acontecendo.
@rkda Você pode fornecer mais detalhes sobre sua configuração? Algum plugin ou componente de tema que possa ser incomum ou conectado a mensagens ou grupos?
Estou tentando replicar isso no meu site de teste, mas ainda sem sucesso. Isso acontece com mensagens de apenas um grupo específico, ou é com todos os grupos?
Postei aqui porque esperava uma solução rápida Ou que eu tivesse perdido alguma configuração óbvia.
A maioria das mensagens para o grupo também é enviada por e-mail, aliás (não sei se isso é relevante). Configuramos um e-mail de entrada (ou seja, helpdesk@empresa.com) para o grupo e pessoas sem contas no Discourse enviam e-mails para ele. Temos a opção habilitar usuários em estágio ativada. Geralmente respondemos a essas pessoas por e-mail também. Usamos principalmente as mensagens do grupo como um recurso de espelhamento para fins de transparência (isso faz sentido).
Se for muito incômodo para você, acho que posso conviver com isso. É uma pequena inconveniência, na pior das hipóteses, e parece ser um caso extremo que não afeta muitos usuários. Não tenho certeza se valeria a pena o incômodo para você, quando você tem outros problemas mais urgentes, então sem problemas.
Pensei que seria melhor verificar, por via das dúvidas.
Vou instalar o plugin Pavilion Tickets no meu site de teste e fazer uma rápida passagem por ele. Não posso prometer que encontrarei uma resposta, mas isso despertou minha curiosidade o suficiente para tentar.
Cara, seria tão engraçado se esse fosse o culpado. Nós nem usamos mais isso Está desativado, mas eu era preguiçoso demais para removê-lo do meu app.yml.
Infelizmente, não tive sorte. Configurei uma caixa de entrada de grupo, com entrada de e-mail e usuários em estágio, e funciona como esperado. Não havia configurações extras de ‘Urgente!’ no plugin de Tickets que fizessem alguma mágica secreta. Minha preferência de e-mail permaneceu em Nunca e se recusa a mudar.
Desculpe por não poder ajudar mais. Embora, se você puder pensar em outras etapas de reprodução que eu possa tentar, ficarei feliz em executá-las novamente.
Se você tiver plugins não utilizados, poderá tentar limpar seu app.yml (e reconstruir) e ver se isso faz alguma diferença?
Minha falha. Não consegui voltar antes. Funcionou por um tempo, mas voltou de novo
Eu me pergunto se tem algo a ver com as DMs que eu mesmo postei no Discourse por e-mail. Se não me engano, isso define automaticamente o nível de notificação para “Assistindo”, certo? Embora eu não ache que isso deva mudar a resposta por e-mail para “Sempre” (ou muda?).
Eu uso a interface web na maior parte do tempo, mas posto muito no Discourse por e-mail. Usamos o Discourse como uma caixa de entrada de grupo para a equipe. Temos um endereço de e-mail da equipe (por exemplo, helpdesk@company.org) que encaminha automaticamente para o Discourse e onde é postado como uma DM para o grupo da equipe.
Temos usuários em estágio habilitados para que as respostas de usuários externos também sejam postadas, para que o resto da equipe veja o contexto das conversas. Geralmente respondemos a esses usuários por e-mail também, então usamos o Discourse mais como uma ferramenta de espelhamento para este caso de uso (o Google Groups pode ser bastante difícil de gerenciar e feio).
Não tenho certeza se tem algo a ver com isso, mas por enquanto me resigno a conviver com isso
Ah, isso aconteceu comigo ontem e posso confirmar que é deliberado…
Os testes e comentários de suporte indicam isso
Código:
Testes:
Essencialmente, quando enviamos um e-mail para um grupo, apesar de termos definido “Nunca” para essa opção, ele sempre a definirá como “Sempre”. A ideia é que, se enviarmos um e-mail, também gostaríamos de receber a resposta do e-mail em nossa caixa de entrada.
A resposta meio que aqui é apenas usar o Discourse para enviar MPs para grupos.