Je pense que cela est dû à la nouvelle fonctionnalité « obligatoire » qui a été implémentée récemment. Avez-vous un champ personnalisé obligatoire à l’inscription qui a été introduit à une date ultérieure et qui n’est pas modifiable après l’inscription ? (c’est-à-dire que ces utilisateurs existants ont un champ personnalisé obligatoire vide qu’ils ne peuvent pas modifier) ?
Si c’est le cas, vous pouvez temporairement modifier le champ personnalisé pour autoriser les modifications ou le rendre non obligatoire. Cela devrait permettre aux utilisateurs de continuer à utiliser votre site pendant qu’une solution est en cours d’élaboration.
Je prends des nouvelles de l’avancement, je crois qu’une solution est déjà en place
Pourriez-vous mettre à jour votre site et voir si cela résout le problème ?
