Bonjour
J’ai testé la définition des exigences relatives aux champs utilisateur pour les membres nouveaux et existants de la communauté, et il s’avère que tous les membres existants sont maintenant bloqués pour accéder au forum même s’ils remplissent les champs. Ils ont un message d’« erreur ».
J’ai supprimé tous ces nouveaux champs, et ils ont toujours le message d’erreur (cf capture d’écran)
Que puis-je faire ?
Je pense que cela est dû à la nouvelle fonctionnalité « obligatoire » qui a été implémentée récemment. Avez-vous un champ personnalisé obligatoire à l’inscription qui a été introduit à une date ultérieure et qui n’est pas modifiable après l’inscription ? (c’est-à-dire que ces utilisateurs existants ont un champ personnalisé obligatoire vide qu’ils ne peuvent pas modifier) ?
Si c’est le cas, vous pouvez temporairement modifier le champ personnalisé pour autoriser les modifications ou le rendre non obligatoire. Cela devrait permettre aux utilisateurs de continuer à utiliser votre site pendant qu’une solution est en cours d’élaboration. 
Je prends des nouvelles de l’avancement, je crois qu’une solution est déjà en place 
Pourriez-vous mettre à jour votre site et voir si cela résout le problème ?
Non, tous les champs ajoutés ont permis de les modifier après l’inscription. Et aujourd’hui, typiquement, j’ai supprimé tous les nouveaux champs. Et pourtant, mes membres ont un problème. Comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran, il n’y a même plus de champs à remplir car j’ai tout supprimé, mais ils reçoivent le message d’erreur.
Dois-je mettre à jour mon forum pour corriger ce bug ?
Je ne pense pas pouvoir voir votre page d’administration des champs personnalisés utilisateur dans ces captures d’écran. En avez-vous encore d’actifs ?
Je pense que la mise à jour serait toujours bénéfique car elle ressemble au comportement que le correctif traite, donc la mise à jour permettrait d’exclure cela et nous aiderait à voir s’il y a un autre problème.
J’ai visité votre forum pour vérifier la version de Discourse. Ce faisant, j’ai remarqué des erreurs dans la console du navigateur.
Je ne sais pas si cela est lié à votre problème, mais vous pourriez vouloir les corriger quand même
Je pense que cela provenait d’une combinaison entre un champ obligatoire + une automatisation qui ajoute à un groupe en fonction de la réponse au champ obligatoire. Et j’avais manuellement supprimé certains membres de ces groupes, il doit donc y avoir eu un conflit. Maintenant, tout va bien.
Je vais examiner les problèmes de console, merci beaucoup pour la vérification.
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