こんにちは
新規および既存のコミュニティメンバーのユーザーフィールド要件を設定しようとテストしたところ、既存のメンバー全員がフィールドに入力してもフォーラムにアクセスできなくなっていることが判明しました。エラーメッセージが表示されています。
これらの新しいフィールドをすべて削除しても、エラーメッセージは表示されたままです(スクリーンショットを参照)。
どうすればよいでしょうか?
こんにちは
新規および既存のコミュニティメンバーのユーザーフィールド要件を設定しようとテストしたところ、既存のメンバー全員がフィールドに入力してもフォーラムにアクセスできなくなっていることが判明しました。エラーメッセージが表示されています。
これらの新しいフィールドをすべて削除しても、エラーメッセージは表示されたままです(スクリーンショットを参照)。
どうすればよいでしょうか?
これは最近実装された「必須」機能のためだと思います。サインアップ後に導入され、サインアップ後に編集できない必須のカスタムフィールドがありますか?(つまり、これらの既存のユーザーは、編集できない空の必須カスタムフィールドを持っていますか?)
もしそうなら、一時的にカスタムフィールドを編集可能に変更するか、必須フィールドでなくすことができます。これにより、修正作業中に人々がサイトを引き続き使用できるようになります。![]()
進捗状況を確認したところ、修正はすでに完了していると思います ![]()
サイトを更新して、これで問題が解決するかどうか確認していただけますか?
いいえ、追加されたすべてのフィールドはサインアップ後に編集可能でした。そして今日、通常、新しいフィールドはすべて削除しました。それでもメンバーは問題を抱えています。スクリーンショットでわかるように、すべて削除したため、入力するフィールドさえ残っていませんが、エラーメッセージが表示されます。
このバグを修正するには、フォーラムを更新する必要がありますか?
ユーザーカスタムフィールドの管理ページがこれらのスクリーンショットに表示されていないようです。既存のものがまだ有効なものはありますか?
更新は、修正が対処する動作と似ているように思われるため、それでも有益だと思います。更新することで、それを除外し、別の問題があるかどうかを確認するのに役立ちます。
フォーラムでDiscourseのバージョンを確認しに行ったのですが、ブラウザのコンソールにいくつかのエラーが表示されていることに気づきました。
これらがあなたの問題に関連しているかはわかりませんが、いずれにしても修正した方が良いかもしれません。
必須項目と、必須項目の回答に基づいてグループに追加する自動化の組み合わせから発生したと思います。そして、これらのグループから手動で一部のスタッフを削除したため、競合が発生したはずです。現在は問題ありません。
コンソールに関する問題を確認します。チェックしていただきありがとうございます。
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