La información del usuario sigue cargando para un usuario especial

Me gustaría entender cómo investigar el hecho de que un perfil personal público no se carga en nuestro discourse (versión 3.1.0.beta2).
Puedo acceder a la vista de administrador de este usuario.

¿Hay alguna indicación de mensajes de error que deba buscar en los registros?
¿Algún consejo de depuración?