Пользователь сообщает, что не получил письмо

Полностью понимаю (аргумент в пользу упоминания себя, конечно, довольно шаткий, но QA должно проверять всё).

Я не планирую пробовать предложенное обходное решение (наша команда продукта договорилась решить эту проблему другим способом), но надеюсь, что если кто-то другой попробует, то сообщит о результатах.