Пользователь сообщает, что не получил письмо

В нашем экземпляре Discourse (который я использую через API) я упоминал себя, но не получал письма (и, что более важно, не видел строки в таблице уведомлений типа 1, на которую опираюсь в некоторых пользовательских запросах).

Я отнес это к категории поддержки, так как мог бы посчитать это ожидаемым поведением. Интересно, если это действительно ожидаемое поведение, можно ли его настроить. Любая помощь будет оценена.

Вы правы. Discourse намеренно не уведомляет пользователя, если он упоминает своё собственное имя в сообщении. Это не настраивается в ядре Discourse и может быть реализовано только через плагин.

Возможно, вы сможете достичь желаемого, установив себе напоминание с помощью функции таймера тем для пользователей?

Полностью понимаю (аргумент в пользу упоминания себя, конечно, довольно шаткий, но QA должно проверять всё).

Я не планирую пробовать предложенное обходное решение (наша команда продукта договорилась решить эту проблему другим способом), но надеюсь, что если кто-то другой попробует, то сообщит о результатах.