L'utilisateur ne reçoit pas d'e-mails pour les sujets suivis et les MP

Cher Discourse,

Un utilisateur signale le problème suivant :

Chers administrateurs du forum CF : Depuis la mise à jour du logiciel il y a moins de 24 heures (je vois la nouvelle typographie et les modifications de navigation), je ne reçois plus aucun e-mail du forum. Cela concerne à la fois les sujets que j’ai manuellement marqués comme « Suivis » ainsi que les 4 catégories que j’ai définies comme « Suivi du premier message ».
Aucun de mes paramètres n’a été modifié. Le dernier e-mail que j’ai reçu du forum a été envoyé le lundi 31 août 2020 à 15 h 53 min 16 s GMT (provenant de ce sujet).
De plus, ma liste d’historique des sujets non lus (en haut à droite, à côté du lien de profil) semble réinitialisée, avec d’anciens sujets apparaissant comme nouveaux et dans un ordre non chronologique.
J’ai vérifié le fil des annonces ainsi que les messages épinglés, sans rien trouver. Ce problème pourrait-il donc concerner uniquement mon compte ? S’il s’agit d’un problème connu, ou si vous le constatez également pour d’autres utilisateurs, pouvez-vous publier une information à ce sujet rapidement et me tenir informé ?

Quelle est la meilleure façon de résoudre ce problème ?

Avez-vous consulté vos journaux de messagerie pour vérifier si vous envoyez des courriels ? Je ne connais rien qui puisse réinitialiser les statistiques d’un utilisateur. Avez-vous examiné le profil de l’utilisateur pour voir si quelque chose semble anormal ? Utilisez-vous des plugins non standard ?

Bonjour Jay.

Merci pour vos suggestions. Je vais les examiner.