Lors de la tentative d’accès à la page de profil utilisateur située à l’adresse www.website.com/u/example, l’erreur suivante apparaît. J’ai récemment mis à jour Discourse. J’ai également essayé de désactiver tous les plugins non officiels, mais le problème persiste.
De plus, d’autres pages, comme la page des messages, la page d’activité et la page des brouillons, affichent Oups ! Cette page n’existe pas ou est privée.
Veuillez examiner ce problème dès que possible !
Oups
Le logiciel qui alimente ce forum de discussion a rencontré un problème inattendu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Des informations détaillées sur l’erreur ont été enregistrées et une notification automatique a été générée. Nous allons l’examiner.
Aucune action supplémentaire n’est nécessaire. Cependant, si l’erreur persiste, vous pouvez fournir des détails supplémentaires, y compris les étapes permettant de reproduire l’erreur, en publiant un sujet de discussion dans la catégorie de retour d’information du site.
Quels plugins (en particulier non officiels) exécutez-vous ?
Avez-vous installé Discourse via les instructions officielles ? Sinon, comment l’avez-vous installé ?
Y a-t-il des erreurs dans les journaux de votre site (/logs) ?
Votre site est-il public ? Si oui, pouvez-vous partager un lien ?
Mon hypothèse est qu’il s’agit d’une incompatibilité de plugin ou d’un autre problème de configuration. Les profils utilisateurs fonctionnent parfaitement ici sur Meta, ainsi que sur try.discourse.org, qui exécutent tous deux le tout dernier code.
La reconstruction s’est-elle terminée avec succès ? Y a-t-il des erreurs dans les journaux de reconstruction ? Il se peut que vous deviez effectuer une deuxième reconstruction en raison de PostgreSQL 12 update
Le site web est de nouveau en ligne après la deuxième reconstruction, et les pages sont désormais accessibles, mais après avoir désactivé ces deux plugins non officiels…
Super ! Je suis content que ce soit en ligne. Votre prochaine étape consistera à identifier quel plugin est à l’origine des problèmes. Vous pouvez consulter les sujets liés aux plugins ici sur Meta pour vérifier s’il s’agit d’un problème connu. Sinon, essayez d’installer un seul plugin à la fois et observez quand le problème réapparaît. Une fois que vous saurez quel plugin est en cause, rédigez un rapport dans le sujet approprié ici sur Meta afin que l’équipe Pavilion puisse l’examiner et le corriger.