Página de perfil de usuario no encontrada (404) - correos electrónicos no se muestran

Estoy experimentando el mismo problema en algunas cuentas antiguas también: puedo acceder a la página de administración, pero el campo de correo electrónico no se muestra y el perfil de usuario devuelve un error 404. Tengo una sospecha no confirmada de que esto se debe de alguna manera a nombres de usuario idénticos excepto por un guion bajo (en mi caso ‘MissB’ y ‘Miss_B’ - el guion bajo es un remanente de una importación de vBulletin). Ambas cuentas tenían este problema, pero en una de ellas ha desaparecido desde entonces (la que tiene el guion bajo sigue teniendo el mismo problema).