Tempi di risposta degli utenti

:information_source: Riepilogo Mostra il tempo di risposta sulla scheda utente
:hammer_and_wrench: Link al Repository \u003chttps://github.com/communiteq/discourse-user-response-times\u003e
:open_book: Guida all’installazione Come installare plugin in Discourse
:moneybag: Sponsorizzato da @WorldIsMine
\u003cbr\u003e

Funzionalità

Questo plugin determina quanto tempo impiega solitamente un utente a rispondere ai propri PM e lo mostra sulla loro scheda utente.

I tempi di risposta vengono ricalcolati su base giornaliera e si basano sul tempo impiegato da un utente per rispondere ai propri PM in un determinato intervallo di tempo. Gli utenti amministratori sono esclusi.

Configurazione

Impostazione Cosa fa
user response times mode Determina l’algoritmo utilizzato. Può essere percentile o average. Predefinito: percentile.
user response times percentile Utilizzato con la modalità percentile. Determina il percentile utilizzato nel calcolo. Intervallo 1-100. 100 è il tempo di risposta massimo. 50 è la mediana. Valore consigliato (e predefinito) è 80.
user response times days Il numero di giorni considerati nel calcolo. Predefinito: 60.

Quando si modificano questi valori è necessario attivare manualmente il job Jobs::UpdateResponseTimes (o attendere fino a 24 ore).

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Posso rendere questa funzionalità disponibile solo allo staff?

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Sarebbe interessante anche per questo caso d’uso.

È conforme al GDPR?

Cosa intendi? Non è un dato di cui il GDPR si occupa, ma se vuoi puoi dire agli utenti perché viene raccolto, perché è necessario, come viene archiviato e per cosa serve. Se hai una ragione legittima per tutti questi punti, tutto è conforme al GDPR.

Questi punti dovrebbero essere comunque presi in considerazione, perché la risposta dice subito se è davvero necessario o se si tratterebbe solo di un’altra aggiunta decorativa dalla classe nice to have, but no one isn’t actually interested :joy:

Ma comunque, conoscere il tempo di risposta non è un dato che può o verrebbe utilizzato per identificare un utente.

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Dice qualcosa sull’utente.

Tuttavia, utilizza informazioni già presenti, non memorizza dati aggiuntivi. Non è più o meno conforme al GDPR rispetto all’altra attività di un utente su un forum. E i dati sono medi, non forniscono punti dati concreti.

L’intera idea del plugin è rendere le informazioni disponibili tra gli utenti, quindi renderle disponibili solo allo staff è al di fuori di ciò che ritengo sarebbe un uso significativo. Accetterei una PR.

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Mi chiedo, la gente ci gioca e diventa più reattiva?!

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Alcuni potrebbero — ma quante volte le persone controllano davvero i profili, anche i propri :thinking:

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Potremmo forse aggiungere una classifica dei migliori risponditori per incoraggiare i G. :wink: