المستخدم غير قادر على تسجيل الدخول

الدعم
1

image (2)
image (2)1352×1228 170 KB

حاول أحد المستخدمين لدينا تسجيل الدخول إلى المنصة ولكن ظهر الخطأ التالي، هذه هي المرة الأولى التي يسجل فيها الدخول إلى المنصة.
يقول: “تم الوصول إلى الحد الأقصى” أين يمكنني رؤية هذا الإعداد.

2

مرحباً
يمكنك العثور على الإعداد تحت الإعدادات/البريد العشوائي

max new accounts per registration ip
3

يحدث هذا في أغلب الأحيان عندما يشارك جميع المستخدمين عنوان IP واحد لأنهم في نفس الجامعة أو الفندق.

4

أو نفس مبنى المكاتب، باستخدام إنترنت المكتب.

5

أو باستخدام نفس مزود الإنترنت.

6

لا، إذا كنت تستخدم نفس مزود الإنترنت، فلن تشارك عنوان IP.

7

قد تشارك عنوان IP إذا كنت تستخدم شركة اتصالات خلوية في الهند وتستخدم CGNAT.