用户无法登录

[Tulika_Dasgupta]

我们的一位用户尝试登录平台时，出现了以下错误。这是他第一次登录该平台。
错误提示为“已达到最大限制”。请问我可以在哪里查看此设置？

[geoff777]

您可以在“设置/垃圾邮件”下找到该设置

max new accounts per registration ip

[pfaffman (Jay Pfaffman)]

这最常发生的情况是，您的所有用户都共享一个 IP 地址，因为他们都在同一所大学或酒店。

[itsbhanusharma (Bhanu Sharma)]

@pfaffman

因为他们在同一所大学或酒店。

或者同一栋办公楼，使用公司网络。

[Jagster (Jakke Lehtonen)]

或者使用同一个互联网服务提供商。

[RGJ (Richard - Communiteq)]

不，如果您使用的是同一家互联网服务提供商，那么您就没有共享 IP 地址。

[itsbhanusharma (Bhanu Sharma)]

如果您使用的是印度的蜂窝运营商并启用了 CGNAT，您可能会共享 IP 地址。