Пользователи не получают подтверждающее письмо

Здравствуйте, уважаемая команда поддержки!

Новые пользователи не получают подтверждающее письмо.
Не могли бы вы, пожалуйста, помочь мне решить эту проблему.

Заранее спасибо.

Устранение неполадок с электронной почтой на новой установке Discourse

Здравствуйте!

Спасибо большое! Но после установки всё работало хорошо.
Однако примерно месяц назад появилась эта проблема.

Команда ./discourse-doctor вообще не работает

Это остаются шаги по устранению неполадок.

Что вы имеете в виду, что это вообще не работает? Что происходит?

Спасибо большое за ваше сообщение.
Фактически форум работает нормально. Однако, когда я попытался протестировать нового пользователя, мне не пришло письмо с подтверждением от noreply@elenaspivakova.com. Кстати, я настроил тестовую конфигурацию для этого адреса электронной почты. Сообщения на этот адрес приходят, но Discourse не отправляет подтверждения с этого адреса. Всё работало нормально до марта 2024 года. Что могло произойти?
Вторая часть вопроса: когда я открываю Терминал, ввожу пароль и вставляю команду ./discourse-doctor, система сообщает, что такой директории не существует.

Я в процессе установки и столкнулся с этой строкой. Что мне сюда вставить?

адрес электронной почты для уведомлений? [nobody@discourse.example.com # (адрес, с которого будут отправляться уведомления)]: nobody@discourse

Мой адрес форума: www.community.elenaspivakova.com

Не могли бы вы проверить эти настройки, которые я установил во время установки

Какую данные мне нужно ввести?

Адрес для уведомлений должен совпадать с адресом, от имени которого настроена отправка вашего SMTP.

Привет!
Могу ли я разместить noreply@elenaspivakova.com в любом месте этого скриншота?

Судя по вашему SMTP-имени пользователя, я предполагаю, что вы настроили свой сервер для отправки писем с адреса xxx@community.elenaspivakova.com

Timeweb не предоставляет пост для второго домена community.elenaspivakova.com. Что мне делать? И почему раньше всё работало нормально?

Возможно, стоит посмотреть логи у провайдера. Если раньше всё работало, значит, что-то у них изменилось.