Je ne peux pas reproduire cela, mais il semble probable qu’il s’agisse d’un bug.
J’ai effectué une mise à jour il y a environ une heure sur un forum ancien et très fréquenté. Il semble que de nombreux utilisateurs reçoivent des notifications de badges pour avoir reçu des “likes” sur de très anciens messages (j’en ai reçu quelques-uns moi-même et je poste presque jamais sur le forum).
Je ne suis pas tout à fait sûr de la manière de déboguer ou d’arrêter ce flot de notifications.
S’agit-il d’anciennes notifications non lues qui ont refait surface en haut du nouveau menu utilisateur ? C’est un thème récurrent avec le changement jusqu’à présent. Si c’est le cas, les ignorer permettrait-il de tout effacer et de permettre aux utilisateurs de repartir sur de nouvelles bases ?
La version précédente était-elle antérieure à la version 3.0 ?
Pouvez-vous fouiller dans la base de données et voir si elles ont été créées récemment, ou si elles sont anciennes et que vous ne les voyez que maintenant ?
En jetant un coup d’œil à mes notifications de badges, ils ont été attribués il y a longtemps.
J’ai dit aux gens de cliquer sur “Dismiss” et de m’appeler le matin.
C’était une importation, mais je ne pense pas que quelqu’un ait déplacé les choses.
Ma meilleure supposition actuelle est qu’ils n’avaient pas remarqué ces notifications auparavant (mais n’étaient-elles pas les mêmes il y a seulement 2 versions bêta ?), et s’ils cliquent sur Dismiss, tout ira bien.
Merci pour votre aide.
J’ai déplacé ceci dans Support. Si cela avait été plus tôt dans la journée hier, j’aurais fait plus pour essayer de comprendre cela, mais ils criaient tous et j’étais sur le point de quitter pour la journée. C’était quelques minutes après la mise à niveau (pourquoi ai-je mis à niveau si tard dans la journée ? ), j’ai donc pensé que je posterais au cas où ce serait quelque chose dont nous devrions nous inquiéter.
C’est apparu soudainement après une mise à jour. Pendant 20 jours, j’ai désactivé toutes les extensions, rétrogradé d’une version et essayé de tout faire, mais sans succès. Et dans notre cas, cliquer sur ignorer ne résout pas le problème. Il persiste et continue de notifier les utilisateurs de vieux messages vieux de 5 jours, 7 jours. Même après les avoir lus, ils réapparaissent.
Avez-vous résolu ce problème d’une manière ou d’une autre ?