نحن نستخدم Discourse مع خيار “يجب الموافقة على المستخدمين”، ونريد لفريق الدعم لدينا التعامل مع عمليات الموافقة.
لقد لاحظت أن بريد إلكتروني بشأن الموافقة على الحسابات الجديدة يُرسل إلى المشرفين، لكنه يبدو عشوائيًا بعض الشيء. أحيانًا يصل البريد الإلكتروني بشأن المستخدمين الذين يجب الموافقة عليهم إلى جميع المشرفين، وأحيانًا أخرى إلى عدد قليل منهم فقط.
يبدو لي أن ذلك مرتبط بآخر مرة قام فيها كل مشرف بتسجيل الدخول؛ على سبيل المثال، يُرسل البريد إلى جميع المشرفين الذين قاموا بتسجيل الدخول خلال الأيام الستة أو السبعة الماضية؟
إذا كان هذا صحيحًا، فهل هناك طريقة لتكوين حساب مشرف واحد ليحصل دائمًا على البريد الإلكتروني المتعلق بالمستخدمين الذين يجب الموافقة عليهم؟
كما أنني أحاول معرفة ما إذا كان من الممكن إرسال البريد الإلكتروني فورًا عند تسجيل مستخدم جديد. يبدو لي أن الأمر يقتصر على تعيين “وقت انتظار موافقة المستخدم” إلى 0 ساعات، مما يعني أن البريد يُرسل في وقت ما خلال الساعة التالية.
هل هناك طريقة لجعل ذلك فوريًا؟ أو ربما ضبط الجدول الزمني ليعمل بشكل أكثر تكرارًا أو ما شابه؟
هذا صحيح، حيث يُرسل خلال مهمة مجدولة كل ساعة تفحص المستخدمين المعلقين.
لست متأكدًا تمامًا مما يحدث هنا، لكن إجابة محتملة هي أن المشرفين الحاليين على الموقع يتلقون إشعارًا داخل الموقع بدلاً من البريد الإلكتروني. هل يلاحظ مشرفوكم أيقونة قائمة المراجعة الحمراء (1)؟