Мы провели несколько тестов с членами сообщества, у которых возникли проблемы, но пока ничего не удалось. Поэтому интересно, не придумал ли кто-то ещё какую-то идею. На данный момент мы:
- Удалили все заблокированные IP-адреса, которые были добавлены с момента начала проблем, чтобы убедиться, что там нет ошибок
- Попросили всех пользователей очистить кэш браузера и сбросить настройки DNS
- Подтвердили, что они не используют одного и того же оператора для передачи данных
- Попробовали несколько браузеров, но результаты те же
Очень странная вещь, которая произошла: один пользователь не мог получить доступ с телефона, но когда он использовал его как мобильную точку доступа, другое устройство смогло получить доступ без проблем! Я вообще не могу это понять. Это очень небольшое количество пользователей, но я хотел бы решить эту проблему, чтобы другие люди, желающие присоединиться, не столкнулись с этим.
Спасибо всем за любую помощь или совет по этому вопросу!