¿Existe alguna forma de ver cuántos usuarios han cerrado sus cuentas? No logro encontrar nada al respecto. Nuestro foro (alojado con ustedes), community.pynk.io, muestra una cantidad de usuarios casi fija durante meses (entre 930 y 950)… hemos tenido muchas inscripciones hasta ahora, pero no vemos que ese número aumente (en una semana hubo 31 nuevas inscripciones y el número pasó de 938 a 947… eso es imposible, los números no coinciden).
Nuestro foro lleva en línea solo un año, por lo que la eliminación automática aún no ha ocurrido, a menos que Discourse esté eliminando usuarios por sí mismo en cada actualización (creo que esto ya sucedió antes). Lo único que podemos imaginar es que los usuarios han estado eliminando sus cuentas… de ahí la pregunta sobre dónde podemos ver ese número o algunas estadísticas relacionadas con ello.
¡Gracias, Falco, por tu rápida respuesta! Puedo ver que muchos usuarios han sido eliminados, pero la pregunta es: ¿por qué? Veo mensajes como “Eliminado por el propio usuario desde /u/inancakduvan/preferences/account”, lo que significa que el usuario eliminó su propia cuenta… eso está bien, pero todas las demás eliminaciones aparecen como “Eliminado automáticamente por abandono, cuenta desactivada”… y se muestra como eliminado por el “sistema”.
Tenemos eliminaciones automáticas de hace 13, 18, 19 y 24 días… a veces de 10 a 12 usuarios eliminados por el sistema en un solo día… ¿por qué? ¿No se supone que las eliminaciones automáticas ocurran solo cuando se alcanzan 2 años de inactividad en el foro? Nuestro foro lleva en línea 11 meses hasta ahora…
¿Quizás algo que verificar? (EDITO: Parece que no es esto, según los comentarios de Falco en el meantime)
PD: Si quieres, considérame demasiado exigente, pero no creo que sea una buena idea exponer públicamente las direcciones IP de los usuarios (especialmente la segunda de la lista en tu imagen, que muestra un nombre de usuario junto con su IP).
El primero como ejemplo… cuando hago clic en el botón “Mostrar”:
id: 1429
username: el nombre de usuario
name: el nombre del usuario
created_at: 2020-08-12 06:07:28 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-08-14 07:47:27 UTC
…el tercero (el segundo fue eliminado por otro administrador):
id: 1177
username: el nombre de usuario
name: el nombre del usuario
created_at: 2020-06-21 12:58:16 UTC
trust_level: 0
last_seen_at:
last_emailed_at: 2020-06-21 12:58:17 UTC
Son solo suposiciones, pero quizás las cuentas con correos electrónicos inválidos (correo devuelto) o que nunca se activaron (no sé qué tan rápido se puede eliminar una cuenta en este caso)
Solo me pregunto lo mismo: quizás nunca activaron la cuenta, por lo que el sistema las eliminó después de un tiempo… pero necesitaremos alguna confirmación sobre este comportamiento, @Falco.
¿Necesitas más datos para ver qué está pasando aquí @Falco? Puedo enviarte un archivo CSV exportado recientemente para que revises esos usuarios eliminados por la cuenta del sistema… Solo avísame.
Estaba revisando algunas otras respuestas que encontré y parece que los usuarios eliminados por el sistema son aquellos que nunca activaron sus cuentas, como sugirió @Mevo.
“Purgar usuarios no activados después de días de gracia” está configurado en 14 días, así que supongo que, tras algunos cálculos, muchos de los usuarios eliminados lo fueron por esta razón… excepto algunos, como un usuario creado el 21 de junio de 2020 y eliminado el 1 de agosto… lo cual es extraño, porque los 14 días me hacen pensar que el usuario debería haber sido eliminado en los primeros días de julio… Así que el sistema mantuvo al usuario durante todo un mes antes de proceder a eliminarlo… extraño…
Además, la columna “Contexto” no siempre me muestra la razón de la eliminación, como puedes ver en la imagen de arriba… ¿Es esto algo normal?
Para aclarar, “usuarios no activados” aquí se refiere a personas que nunca confirmaron su correo electrónico. Eliminarlos es necesario para evitar que alguien abuse del foro reservando una serie de nombres de usuario asociados a direcciones de correo electrónico que nunca llegarán.
Quizás sea una pregunta tonta, pero en relación con el(los) usuario(s) que parece(n) haber permanecido más de 14 días:
¿Podrían haber sido spammers? No soy propietario/moderador de un Discourse, así que no tengo forma de revisar los registros. Quizás un miembro del equipo pueda aclarar:
El spammer publica y la publicación se marca como spam.
Un moderador (no administrador) revisa la cola de reportes y hace clic en “Eliminar spammer”.
El sistema elimina y bloquea la cuenta.
¿Qué cuenta se registra como la que realizó la eliminación? ¿La del moderador? ¿La del sistema? ¿Se incluye el contexto o la razón?
Mostrar ?