Qualcuno mi ha parlato del perché non riesce a registrarsi… si scopre che ha digitato male la sua email. Ho una soluzione potenzialmente discutibile per rendere il processo di registrazione più user-friendly. Forse cambiare il testo predefinito in questa pagina di registrazione (login.activate_email):
Verifica che la tua email sia la stessa di quella che hai digitato: %{email}
Questo rende le istruzioni più complicate, il che può essere meno a prova di idiota. Non lo so.
“Si prega di seguire le istruzioni in quell’email per attivare il tuo account” potrebbe essere abbreviato per rimuovere l’ultima parte. O semplicemente dire loro di fare clic/toccare il link in quell’email.
Sembra che il tuo screenshot affronti questi punti molto bene e in modo conciso. Elenca l’email inserita dall’utente, attira la sua attenzione sulla possibilità che l’email possa essere filtrata come spam e gli consiglia di trovare quell’email e completare la sua registrazione. Personalmente, non potrei chiedere di più
Hmm la dicitura standard (che è ciò che mostra il mio screenshot) non è a prova di errore perché non dice esplicitamente all’utente di verificare che la propria email sia corretta. Ci ho pensato un po’ e questa dicitura potrebbe essere migliore:
Sei quasi finito! Segui le istruzioni nell’email di attivazione che ti abbiamo inviato.
Se l’email non arriva:
Controlla la cartella spam.
Verifica che la tua email sia %{email} (← quella che hai digitato)
Ad essere onesti, non credo sia possibile rendere il processo sicuro al 100%.
Puoi modificare il testo per quelli sul tuo sito modificando login.activate_email e js.login.resend_title per il pulsante, nel tuo /admin/customize/site_texts
Sto cercando di far migrare gli utenti dei gruppi di Facebook a Discourse ed è interessante come le persone usano i computer. Alcune persone non usano i desktop perché non sanno come (usano il telefono di solito).
So solo che:
Facebook e le app mobili hanno reso i forum/gruppi Internet più accessibili alle persone. Improvvisamente molte persone ora possono usare i gruppi online.
Molte persone si bloccano su Discourse. Presumerei che Discourse sia molto più facile da usare di phpBB. Ma anche Discourse è… impegnativo… per alcune persone. Ad esempio, qualcuno è andato su il sito da mobile e non ha ancora capito come leggere un post… perché si è confuso con la configurazione delle categorie o qualcos’altro.
E qualcuno mi ha chiesto quanto tempo impiega un’email ad arrivare (perché non ha ricevuto la sua email di attivazione). Tu e io probabilmente presumeremmo un minuto o giù di lì, ma le persone si bloccano su queste cose. E quando si bloccano, si bloccano davvero. In questo caso particolare, non sanno che dovrebbero leggere %{email} per errori di battitura perché non gli è stato detto esplicitamente di farlo. Non hanno istinti di risoluzione dei problemi che li porterebbero a prendere questa iniziativa.
¯\(ツ)/¯
Sto imparando queste cose solo ora perché l’argomento del forum (lesioni da vaccino) colpisce una sezione trasversale della società. Improvvisamente, le persone con allergie ai computer vogliono davvero usare i gruppi online per ottenere informazioni sulla loro salute (ad esempio, non possono più lavorare).
