Usuarios con cuentas de Gmail no reciben correos electrónicos de nuestro foro

Hola,

Como dice el título. Tenemos un servidor de correo electrónico privado configurado para nuestro foro de discourse en forum.ezair.online. El correo electrónico se ha configurado correctamente y envía correos electrónicos para nuevas inscripciones, cambios de contraseña, etc. para todos los que no usan un correo electrónico de Gmail. Configuré mi cuenta de administrador con un Gmail y no recibo ningún correo electrónico del foro.

Probamos el servidor de correo electrónico para ver si nuestros correos electrónicos estaban siendo bloqueados y ese no parece ser el problema, ya que todos los correos electrónicos enviados directamente desde nuestro servidor de correo electrónico se entregan a cualquier dominio de correo electrónico.

¿No estoy seguro de qué hacer para solucionar este problema? ¿Hay alguna configuración que me haya perdido?

Gracias por tu ayuda.

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Está algo bloqueado. Hay una gran probabilidad de que no esté utilizando los valores DKIM, SPF y/o DMARC correctos en el DNS.

Entonces Google rechaza la entrega de esos correos.

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Estoy usando MailGun, y el servidor SMTP que mi cuenta de MailGun estaba usando estaba siendo bloqueado por varios proveedores de correo electrónico, incluidos Yahoo Mail, AOL y Apple. Parece que el servidor de correo electrónico que estaba usando era compartido y había enviado demasiado spam a esos proveedores. En respuesta, pude ver en los registros que los proveedores enviaron mensajes detallando por qué estaban bloqueando mi correo electrónico.

Así que me pregunto si podría estar sucediendo una situación similar aquí, pero con su servidor de correo electrónico privado y con Gmail. ¿Quizás a Gmail no le gusta su servidor por alguna razón? ¿Ha verificado que otros proveedores de correo electrónico no lo están bloqueando?

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¿Está la IP de su servidor que envía correos electrónicos listada como “mala” en Barracuda? Ese fue un problema para uno de mis dominios hace un tiempo, y Gmail comenzó a aceptar mis correos electrónicos después de que se eliminó.

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He verificado que otros proveedores de correo electrónico están recibiendo correos electrónicos de nuestro sistema de correo de Discourse. Incluso cuando envío un correo electrónico directamente desde el servidor, llega a nuestros usuarios de Gmail… Simplemente parece que los correos electrónicos enviados por el sistema están siendo bloqueados.

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¿Cómo podría comprobar esto? Miré en el sitio pero no encuentro el lugar donde podría introducir mi dirección IP para comprobarlo.

Gracias

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Si tu servidor puede enviar correos electrónicos a Gmail normalmente (como acabas de decir arriba), entonces probablemente haya un problema diferente.

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Siento preguntar algo obvio, pero ¿has pedido a los usuarios que revisen sus carpetas de spam?

Google estaba enviando correos electrónicos de mi blog a mi correo electrónico de dominio utilizando su servicio a spam, no se esperaba pero sucedió.

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Lo he comprobado. Ni siquiera llegan a la carpeta de spam cuando los envía Discourse.

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Usa esto

https://dnschecker.org/all-dns-records-of-domain.php

Comprueba MX, luego quizás sus enlaces de lista negra si es necesario

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El MX se ve bien y parece que estamos en la lista negra de spfbl.net… que de todos modos tiene mala reputación… así que no estoy demasiado preocupado…

SPFBL.net no está de acuerdo con que tenga configuraciones de privacidad para el dominio, por eso está en la lista negra allí.

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Resulta que nuestro técnico olvidó volver a activar DKIM después de un cambio… estaban seguros de que nunca se eliminó… pero supongo que eso fue todo lo que se necesitó.

¡Gracias a todos por su ayuda!

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Me pregunto si tu nombre de usuario “noreply@sitedomain.com” está siendo bloqueado. Si es así, ¿quizás cambiar el nombre de usuario no esté bloqueado?

¿Quizás “donotreply@sitename.com”?

Otra opción si está autoalojado es usar un servidor de correo diferente para las cuentas de Gmail con este Plugin

Esto también puede ser excelente como proveedor de respaldo para el personal si usa el mismo o un dominio de correo electrónico único. Es decir, tu nombre@tu sitio.com

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