Tengo un caso en el que un usuario puede recibir pero no puede responder por correo electrónico (usando una dirección de Gmail).
En el pasado, habían estado usando una dirección de Hotmail para recibir y responder mensajes del foro con éxito, pero recientemente dejaron de recibir cualquier cosa, a pesar de que los mensajes del foro se registraban como enviados por MailGun y no rebotaban a esa dirección según los registros de MailGun.
Al cambiarlos a una cuenta de Gmail, la entrega de correos electrónicos ha vuelto a funcionar, pero las respuestas del usuario a los mensajes del foro recibidos a través de esa dirección de Gmail no están llegando en la otra dirección. Según el usuario, no se muestran como rebotados, y sin embargo, según Discourse, no se reciben mensajes de esa dirección de Gmail.
En otras palabras, la dirección de Gmail del usuario no aparece en ningún registro de correo electrónico omitido, recibido, rebotado o rechazado.
Mirando el registro de correo recibido, estoy viendo un montón de mensajes no entregables sin remitente aparente que se han dirigido a la dirección ‘noreply’ del foro, así como algunos mensajes de spam aparentemente entregables sin remitente a la dirección de administrador del foro (afortunadamente, nunca los he visto aparecer en mi bandeja de entrada).
¿Qué podría significar esta falta de información del remitente? ¿Podría estar relacionada de alguna manera con el problema de este usuario?
El usuario me reenvió una copia de una respuesta desaparecida enviada al tema del foro, y la dirección del destinatario me parece correcta, aunque no sé cómo probarlo desde aquí (creo que todo lo que sigue al ‘+’ en la dirección de respuesta es único para el tema y el destinatario).
