¡Estoy trabajando en producir contenido más útil para mi comunidad de React on Rails! Quiero que mi sitio de Discourse sea un recurso aún mejor para esto.
En cuanto a mi sitio de Discourse, ¡ha pasado mucho tiempo desde que miembros aleatorios de la comunidad publicaron algo útil! Por lo tanto, mi sitio de Discourse es más un microblog para mí y mi equipo de ShakaCode.
Entonces, ¿qué hago con las publicaciones de “temas basura”?
Aunque quizás no sean spam completo, no son útiles para mí ni para los visitantes futuros.
¿Debería simplemente borrar estas publicaciones? ¿Debería responder “Mejor en StackOverflow” y luego borrarlas? ¿Debería enviar un mensaje al autor?
¿O simplemente ignorarlas si no son spam?
No quiero ser grosero, pero también quiero que https://forum.shakacode.com se vea como una fuente increíble de información sobre las áreas de especialización principal de ShakaCode.
Aquí hay un par de ejemplos de tales publicaciones:
Hola a todos
Por favor, alguien ayude, ¿cómo crear un Mega Menú (desplegable) como en la página de Red Hat?
Estoy usando reactjs + material-ui. Soy novato en reactjs, así que este es uno de mis primeros proyectos.
También, ¿dónde puedo pegar mi código para que puedan revisarlo? Aquí se ve muy feo
y
Quiero crear una lista de arrays y agregar datos en cada clic de botón
[
FirstName: “Valor del FirstName”,
LastName: “Valor del LastName”
Age: “Valor de la Edad”
]
Quiero agregar datos a la lista anterior en cada clic de botón y, al mismo tiempo, mantener los datos existentes. ¿Cómo puedo lograr esto?
Mi recomendación general es que sí, el contenido de bajo valor debería eliminarse. Sé que a menudo luchas con el problema de herir sentimientos, pero en mi opinión, la utilidad para muchos debería pesar más que los sentimientos de uno.
Estoy de acuerdo con Sam. Si algo ha sido preguntado y respondido, pero no será útil para nadie más en el futuro, elimínalo. O configura un temporizador para eliminarlo automáticamente un mes después de la última respuesta.
También estoy de acuerdo con Hawk y Sam, especialmente en lo de borrar, porque para los miembros frecuentes, esos mensajes los cansarán rápidamente, lo que podría afectar su participación en el sitio.
¡Además, me encanta el banner interactivo de tu sitio!
Estoy totalmente en desacuerdo. La censura, en cualquier forma, debe manejarse con cuidado. Si decides tomar ese camino, al menos ten reglas de publicación claras y visibles, como en Reddit:
Pero de nuevo, por favor, nunca borres un hilo simplemente porque no te guste.
También puedes verlo al revés: si hay algo incorrecto con el contenido de las publicaciones en tu foro, podría ser porque hay algo mal con el sitio, no con los usuarios. ¿Está claro cómo encontrar temas relevantes? ¿Recibieron los usuarios la ayuda adecuada para ser dirigidos en la dirección correcta después de publicar? ¿Tienes un buen equipo de moderadores amables…
Pero no culpes a los usuarios y destruyas el foro mediante la censura.
Personalmente, también DISCREPO ENORMEMENTE con todas las primeras respuestas.
No se trata de herir sentimientos (que de hecho puede ser un efecto secundario), sino de respetar a tus usuarios. ¿Qué hay de malo en estos mensajes? ¿Han sido respondidos? Si no son el contenido esperado en tu sitio, explica amablemente por qué en la respuesta y qué se espera de los usuarios (lo cual ya debería aparecer claramente en tu foro).
Al “herir los sentimientos” de un usuario, luego de otro, y de otro más, además de aquellos con quienes hablan de ello en privado, y de todos los que verán cómo tratas a tus miembros (¡la gente no es ciega!), arruinarás tu foro.
Es muy importante entender la diferencia entre censura y la eliminación de temas de baja calidad o ajenos al propósito. Eliminar temas porque no aportan valor a la comunidad en general no es censura. Es simplemente mantenimiento y una buena práctica de gestión comunitaria.
Argumentaría que arruinarás tu foro si lo llenas de tanta información desactualizada o de baja calidad que tus miembros no puedan encontrar lo que necesitan de manera eficiente.
@HAWK, es un camino muy resbaladizo. Es censura de lo que alguien decide que es de “baja calidad” o “superfluo”. Luego, lo que no le agrada a esa misma persona también se borra por las mismas “razones”. Una vez que emprendes este camino de “yo decido y borro lo que quiera” supuestamente por el “bien mayor”, nunca he visto que termine bien a largo plazo.
Cualquier publicación de “baja calidad” puede llevar a respuestas de alta calidad. Para mí, los ejemplos proporcionados por el OP parecen especialmente adecuados para recibir respuestas muy útiles para todos. Si solo quieres contenido que cumpla con “tus estándares”, créalo tú mismo. Crea un blog o un sitio web, no un foro. No pidas a la gente que participe y luego borres lo que han creado.
No lo tomes a mal. Esta es mi opinión. Estoy bastante seguro de que no estaremos de acuerdo en el tema, y eso está bien. Entiendo tu punto de vista y su razonamiento. Simplemente no estoy de acuerdo con él.
No creo que el argumento de la “búsqueda” sea válido. Eres libre de organizar y/o optimizar la búsqueda con el fin de encontrar información fácilmente (por ejemplo, aquí existe el “plugin de base de conocimientos” si quieres hablar de eficiencia). Eso no significa borrar. (Por cierto, incluso la parte de la búsqueda genera bastantes controversias entre personas como Google).
(PS: También puedo entender que algunos foros no son realmente foros, sino algo más. Más bien un sistema de tickets público, o una plataforma de soporte abierta, etc. Allí, la dinámica puede ser bastante diferente. Estoy de acuerdo. Mi opinión anterior se refiere a lo que considero un foro “real”. Las reglas y el funcionamiento de cada sitio deberían definirse claramente con antelación, para que todos sepan qué esperar y qué se espera de ellos. Quizás debería haber una mención a una “política de borrado” que no sea un genérico “podemos borrar lo que queramos”.)
La versión corta y mi punto central es que considero falta de respeto hacia los usuarios borrar sus publicaciones.
@justin_gordon Siguiendo mi publicación anterior y tu primera, personalmente diría que debes tomar una decisión: ¿quieres que tu sitio sea abierto (foro) o cerrado (blog)? Si quieres que sea un foro, siento que borrar es grosero (lo que no quieres). Si deseas controlar la calidad, utilidad, experiencia, etc., del contenido, lograrás esto con un blog. Aún puedes permitir comentarios, que son solo secundarios en comparación con el contenido principal (calidad inferior o preguntas básicas que probablemente no te molestarán tanto).
Tanto si estás de acuerdo con el enfoque como si no, es muy importante entender que esto no es censura. La censura es suprimir una opinión o un mensaje. Esto es simplemente mantenimiento.
Como administrador de la comunidad, no solo tienes el derecho, sino la responsabilidad de decidir qué contenido es apropiado. Hay formas respetuosas de hacerlo.
Un dictador usaría el mismo argumento. No digo que lo hagan ninguno. Pero, como se mencionó, hay una línea muy delgada entre lo correcto y lo incorrecto en este ámbito. No tomaría ese camino simplemente borrando publicaciones.
Entonces, el dictador estaría malinterpretando la definición correcta de la palabra (asumiendo que aún estamos hablando de censura).
Eso plantea otro punto importante de recordar. Las comunidades no son una democracia. Tú tienes el poder de establecer las reglas. No sugiero que las reglas no deban ser justas, pero son tuyas las que decides.
Esa es, sinceramente, una respuesta bastante ridícula.
Ningún propietario de sitio o editor tiene la responsabilidad de mantener el contenido generado por los usuarios. No están siendo pagados para dar un hogar permanente a nuestras publicaciones; no existe tal expectativa.
Si un sitio cambia de propósito, el alcance del contenido útil también se desplazará. Mantener al propietario del sitio como rehén mediante acusaciones de censura o llamándolo dictador hará que sea más probable que abandone el sitio por completo en lugar de buscar una evolución potencialmente fructífera.
Si eso ocurre, todo el contenido del sitio se perderá. ¿Eso es censura o simplemente una consecuencia de la intimidación?
Tengo la sensación de que ambas posturas (la tuya y la mía) tienen un problema potencial de «¿dónde se detiene?». La mía no es necesariamente mejor desde ese punto de vista, porque ¿dónde me detengo en el deseo de no borrar nada?
Entiendo lo que dices. El límite de la «censura» o no, puede no estar siempre claro. Me atengo a eso. (Podría mencionar algunos ejemplos recientes que ocurrieron aquí en Meta, como el de un usuario que cuestionó los lenguajes/entornos utilizados para el desarrollo del software Discourse. Ciertamente, no fue censura. Sus publicaciones se eliminaron porque no eran útiles. Pero no usaré esos ejemplos, porque sé que al final me traerán problemas).
Veo que @frold acaba de publicar exactamente lo que yo pensaba mientras escribía. Lo que él dice.
Hay un dicho en francés que dice: «Cuando quieres deshacerte de tu perro, dices que tiene rabia». Cuando alguien quiere borrar una publicación que no le gusta, siempre hay muchas razones supuestamente «válidas» (y aceptables) para hacerlo. Al menos, eso es lo que siempre se argumenta.
Eso no significa que lo que dices no sea correcto.
Este tipo de suposiciones son poco saludables. Las publicaciones a las que te refieres fueron eliminadas porque varios miembros de la comunidad las marcaron al sentirse incómodos.
No, no lo son. Tienes razón.
Eso no significa que no puedas crear una. Quiero decir, puedes hacerlo.
Tampoco significa que no haya algunas comunidades que respeten más la libertad de expresión de sus miembros y sean más respetuosas con sus usuarios que otras.
Me detendré después de esto (antes de que se salga de control )
Estas “suposiciones” no existirían si los mensajes no hubieran sido eliminados. Quiero decir, no podrían simplemente existir porque todos pudieran verlos con sus propios ojos y formarse su propia opinión. Estoy muy lejos de ser el único que vio los mensajes y lo que sucedió. Solo soy el tipo de persona que luego es lo suficientemente estúpida para mencionarlo ¡ESTO es a lo que también lleva eliminar mensajes! (No me importa en absoluto este “evento”. Solo lo mencioné en relación con la discusión más amplia sobre la eliminación de mensajes, nada más)
Es gracioso. Entonces las comunidades no son democracias. Pero siempre es bueno usar “la gente” como excusa para tus acciones Sin ofender (pero realmente lo encuentro bastante gracioso aquí, un mensaje después de lo de “no es una democracia”)
Creo que estás confundiendo la libertad de expresión con el propósito.
Por ejemplo, este tema se relaciona con una comunidad cuyo propósito está cambiando. El autor de la publicación original ha planteado una pregunta razonablemente bien definida y, más bien, nos está pidiendo que validemos una reorientación bien pensada del sitio.
La discusión posterior se ha desviado, generando argumentos de hombre de paja que distorsionan la relación entre los administradores de la comunidad y su audiencia.
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