(Rispondo qui perché questo argomento è stato riattivato oggi. L’idea di sistemi di commenti basati su Discourse mi frulla in testa da un po’.)
È interessante che questo argomento sia stato stimolato dalle modifiche a Disqus. Un recente annuncio di Meta che bloccherà i link agli articoli di notizie canadesi mi fa riflettere sull’uso di Discourse come sistema di commenti per i siti di notizie canadesi.
Non mi sorprenderei se la questione tra il governo canadese e le grandi aziende tecnologiche (Meta e Google al momento) venisse risolta, ma sono sicuro che ha fatto riflettere le organizzazioni di notizie canadesi su quanto vogliono dipendere da Facebook. Ad esempio, il sistema di commenti del mio giornale locale è alimentato da Facebook Comments. Allo stato attuale, il loro sistema di commenti smetterà di funzionare entro i prossimi 6 mesi.
Vedo due possibili problemi nell’utilizzare Discourse come sostituto dei sistemi di commenti simili a Facebook:
Il primo è che Discourse fa un lavoro incoerente nel recuperare post esterni quando si fa clic sul pulsante “Mostra post completo” su un argomento incorporato. Sono fiducioso che questo possa essere migliorato. Ci lavorerò questa settimana e vedrò cosa riesco a fare.
Il secondo problema è che il consenso in questo argomento sembra essere che affinché un sistema di commenti guadagni trazione, gli utenti devono poter commentare direttamente sull’articolo, senza dover visitare l’argomento di Discourse. Nel sistema di commenti basato su Discourse che immagino, le “migliori” risposte verrebbero visualizzate sull’articolo di notizie, ma gli utenti sarebbero costretti ad accedere (il più agevolmente possibile) al forum Discourse associato per lasciare un commento. Questo sia per motivi tecnici, sia perché Discourse fornisce strumenti di moderazione e di costruzione della community che possono essere utilizzati per impedire che i sistemi di commenti diventino discariche.
Qualcuno ha qualche idea sul fatto che questo possa funzionare, o ha esempi di sistemi di commenti che funzionano in modo simile? Sto ipotizzando il comportamento degli utenti qui. Un po’ di attrito per commentare un articolo sembra una buona cosa, ma forse dover creare un account Discourse prima di lasciare un commento sarebbe troppo attrito.
La causa dichiarata del problema tra il governo canadese e le grandi aziende tecnologiche è che le piattaforme tecnologiche stanno guadagnando molti soldi mentre le organizzazioni di notizie faticano a essere pagate per il loro lavoro. Idealmente, un sistema di commenti basato su Discourse fornirebbe un modo per le organizzazioni di notizie di generare entrate, sia tramite abbonamenti, pubblicità o entrambi.