Per i siti che utilizzano il plugin WP Discourse, con WordPress configurato come provider SSO, possono verificarsi occasionalmente problemi quando gli utenti tentano di accedere a account Discourse esistenti il cui indirizzo email non è stato convalidato da WordPress. La causa più comune si verifica quando un utente con un account già esistente su Discourse crea un account WordPress dopo aver attivato il plugin WP Discourse. Questo dovrebbe accadere solo su siti che non utilizzano il sistema di registrazione predefinito di WordPress. Riuscirai a capire che il problema si sta verificando se gli utenti ti segnalano di ricevere questo messaggio di errore quando tentano di accedere a Discourse tramite SSO:
Per risolvere il problema, verifica prima che l’utente possa rispondere a un’email inviata al suo indirizzo email di WordPress. Questo serve a garantire che l’utente non stia tentando di appropriarsi di un account Discourse. Quindi, dopo aver effettuato l’accesso al tuo account amministratore di WordPress, vai alla pagina del profilo dell’utente e scorri fino alla sezione Discourse. Spunta la casella “Indirizzo email convalidato” per segnare l’email dell’utente come valida. Dopo aver salvato il profilo aggiornato, l’utente dovrebbe essere in grado di accedere a Discourse.
Per ulteriori dettagli sui problemi di accesso SSO, consulta Debug and fixing common DiscourseConnect issues.