Muy a menudo, la gente que encuentra publicaciones antiguas a través de Google simplemente publica allí su problema relacionado, pero diferente, como respuesta, incluso si el tema está marcado como resuelto. El problema es que, por supuesto, estos temas no reciben casi la misma atención que un tema nuevo con un título adecuado.
Sería genial si se pudiera configurar un “mensaje de advertencia” que se muestre a los usuarios que entran en temas resueltos e intentan responder por primera vez.
De esa manera, podríamos decirles algo como esto:
Usted está respondiendo a un tema que ya fue marcado como resuelto. Como no ha publicado antes en este tema, asegúrese de abrir un nuevo tema si tiene un problema que necesita una solución en sí mismo. Si publica su mensaje en este tema, probablemente no recibirá la atención que recibiría en su propio tema. Gracias.
o incluso
Por favor, no responda a temas resueltos con nuevos problemas. Por favor, abra un nuevo tema para eso. Gracias.
(Se podrían usar mensajes similares para publicaciones antiguas en general…)