Ho visto che alcuni servizi esterni offrono questa funzionalità, così come alcune opzioni self-hosted. Non ricordo come si chiami esattamente quella tecnologia (tipo ‘pulsanti di feedback’?), ma si tratta semplicemente di un po’ di JavaScript e markup da includere nel piè di pagina di una pagina o in una sezione simile, quindi potrebbe essere più semplice rispetto a far tracciare tutto a Discourse.
Oppure puoi includere un messaggio: ‘L’articolo è stato utile? Sì o No’, e collegare i link Creating a link to start a new topic with pre-filled information direttamente a una categoria di feedback o a un messaggio privato. 