Ciao,
abbiamo una funzionalità che ci permette di inserire una casella ‘L’articolo è stato utile? Sì o No’ sotto gli articoli?
Ci aiuterebbe a comprendere meglio la comprensione degli utenti.
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Questa funzionalità non è attualmente disponibile: Discourse è una piattaforma di discussione per comunità, non una soluzione per l’assistenza clienti. Tuttavia, molti utenti hanno implementato Discourse per fornire assistenza clienti, ma non ho ancora visto nessuno implementare questa funzione.
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Se ti riferisci alle valutazioni degli argomenti, ho trovato una soluzione esistente simile; puoi anche personalizzare il tuo Discourse in questo modo tramite un plugin.
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Ciao… forse possiamo provare così. Grazie.
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Ho visto che alcuni servizi esterni offrono questa funzionalità, così come alcune opzioni self-hosted. Non ricordo come si chiami esattamente quella tecnologia (tipo ‘pulsanti di feedback’?), ma si tratta semplicemente di un po’ di JavaScript e markup da includere nel piè di pagina di una pagina o in una sezione simile, quindi potrebbe essere più semplice rispetto a far tracciare tutto a Discourse.
Oppure puoi includere un messaggio: ‘L’articolo è stato utile? Sì o No’, e collegare i link Creating a link to start a new topic with pre-filled information direttamente a una categoria di feedback o a un messaggio privato. 
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Se hai bisogno di accedere, puoi usare “Componi un nuovo argomento precompilato tramite URL” per creare un esempio in formato HTML, quindi esportalo nel commento.
Anche “Cons 1 Vote” è un argomento isolato.
Se si utilizza il plugin VOTING, ogni post deve essere inserito manualmente o automaticamente tramite il template della directory.
Penso che dovrei cambiare il plugin VOTING invece di usare un’altra API con dominio e database separati per salvare i dati, come mostrato nella mia immagine precedente.