Questa è una guida di #riferimento per descrivere il funzionamento della pagina Parole Sorvegliate e i diversi tipi di azione che è possibile utilizzare per bloccare parole specifiche su un sito Discourse.
Livello utente richiesto: Amministratore
Comprendere le Parole Sorvegliate
È possibile configurare le Parole Sorvegliate per eseguire azioni in base alle parole trovate in un argomento o in un post (si trova su .../admin/customize/watched_words).
C’è un massimo di 2000 parole per tipo di azione.
Su tutte le azioni, * può essere utilizzato come carattere jolly, ed esiste un’opzione per selezionare se le parole sorvegliate sono sensibili alle maiuscole/minuscole.
Per impostazione predefinita, le parole sorvegliate sono nascoste. La spunta della casella “mostra parole” le visualizzerà e consentirà di eliminarle. L’utilizzo del campo di ricerca rivelerà anche eventuali parole corrispondenti.
Gli elenchi di Parole Sorvegliate possono essere caricati in blocco utilizzando il pulsante “Aggiungi da File” e un elenco di Parole Sorvegliate per qualsiasi tipo di azione può essere scaricato da Discourse con il pulsante “Scarica”. Il formato di file richiesto per il caricamento in blocco delle parole sorvegliate è CSV.
Tutte le azioni hanno anche un pulsante “Testa” che può essere utilizzato per verificare se una parola o una frase specifica contiene parole sorvegliate.
Esempio di frase con parola sorvegliata trovata
Esempio di frase senza corrispondenze
Tipi di Azione
La pagina Parole Sorvegliate consente di eseguire i seguenti tipi di azioni sulle parole trovate:
Una Parola Sorvegliata può esistere solo in una lista di tipo azione. Se una parola duplicata viene aggiunta a una seconda lista, verrà rimossa dalla lista precedente.
Blocca (Block)
Impedisce la pubblicazione di argomenti o post contenenti queste parole al momento della loro immissione, bloccando l’intero argomento/post. L’utente visualizzerà un messaggio di errore quando tenterà di inviare il proprio post.
I post dello staff (amministratori e moderatori) non saranno bloccati dalle parole sorvegliate.
Censura (Censor)
Consente i post contenenti queste parole, ma sostituisce le parole con caratteri che nascondono le parole censurate. Le parole censurate verranno sostituite con blocchi. (Es: ■■■■■■■■)
Richiedi Approvazione (Require Approval)
I post contenenti queste parole richiederanno l’approvazione dello staff prima di poter essere visualizzati. Al momento dell’invio di un post con una parola con questo tipo di azione, il post verrà nascosto fino a quando lo staff non lo esaminerà.
I post dello staff (amministratori e moderatori) non verranno scansionati per le parole che richiedono approvazione.
Segnala (Flag)
Consente i post contenenti queste parole, ma li segnala in modo che i moderatori possano esaminarli. Un post con una parola segnalata apparirà normalmente ma verrà inviato per la revisione. Il revisore avrà diverse opzioni:
Se nascondono il post, questo sarà comunque visualizzabile ma apparirà più o meno così:
Facendo clic sul link “Visualizza contenuto ignorato” verranno mostrati i contenuti completi, ma ancora nello stato di “post nascosto”.
Se scelgono “Mantieni Post” o scelgono “Non sono d’accordo” tra le opzioni, il post apparirà così:
I post dello staff (amministratori e moderatori) non verranno scansionati per le parole segnalate.
Link
Sostituisce le parole nei post con dei link. Più comunemente usato per sostituire parole comuni con link a topic specifici o URL esterni invece di censurare le parole.
Se non viene selezionato un URL del Link durante l’aggiunta di una parola a questo tipo di azione, la homepage del sito Discourse verrà utilizzata automaticamente come link per sostituire la parola.
Sostituisci (Replace)
Sostituisce le parole nei post con altre parole.
Se nessuna parola di Sostituzione viene selezionata durante l’aggiunta di una parola a questa azione, la parola verrà rimossa dal post, ma nessuna parola di sostituzione prenderà il suo posto: la parola scomparirà dal post e il post potrà essere inviato (Sconsigliato).
Il tipo di azione di sostituzione ha anche un’opzione di casella di controllo Emette HTML nella sostituzione.
Questa funzionalità consente agli amministratori di utilizzare la formattazione HTML quando si imposta il testo di sostituzione, il che può essere particolarmente utile per creare link e aggiungere enfasi stilistica al testo sostituito automaticamente.
La rimappatura dei link tramite l’uso delle parole sorvegliate non è consigliata e può causare più problemi del previsto. Pertanto, la possibilità di rimappare i link utilizzando l’impostazione Parole Sorvegliate → Sostituisci è intenzionalmente disabilitata e i link non verranno rimappati negli argomenti o nei post indipendentemente dalle impostazioni delle parole sorvegliate.
Tag
Applica automaticamente tag agli argomenti in base alla prima pubblicazione nell’argomento. È possibile aggiungere uno o più tag per ogni parola inclusa in questa azione.
Un tag deve essere incluso quando si invia una parola con questo tipo di azione, altrimenti si riceverà un errore.
Si noti inoltre che quando si applicano tag agli argomenti con una parola sorvegliata, la parola deve essere inclusa nell’argomento al momento della pubblicazione dell’argomento affinché questo venga taggato correttamente. La modifica di un argomento dopo che è stato creato con una parola sorvegliata per un tag non aggiungerà il tag all’argomento.
Silenzia (Silence)
Le prime pubblicazioni degli utenti contenenti queste parole richiederanno l’approvazione dello staff prima di poter essere visualizzate e l’utente verrà automaticamente silenziato. Un utente che utilizza una parola di “silenzio” nella sua prima pubblicazione verrà silenziato e il post verrà inviato alla coda di moderazione.
Espressioni Regex
Per informazioni sull’utilizzo delle Espressioni Regex con le Parole Sorvegliate, consultare:
Parole Sorvegliate e Triage AI
Oltre alla configurazione manuale delle azioni tramite le Parole Sorvegliate, Discourse può anche integrarsi con strumenti di intelligenza artificiale (AI) per aiutare ad automatizzare e ottimizzare gli sforzi di moderazione nella tua community. Utilizzando le funzionalità Discourse AI - AI triage è possibile configurare il Rilevamento di Tossicità e il Rilevamento NSFW per migliorare la capacità di identificare e gestire contenuti problematici in modo efficace.
Per le istruzioni di configurazione complete, è possibile visitare:
- Impostazione del rilevamento della tossicità nella tua community
- Impostazione del rilevamento NSFW nella tua community
Parole Sorvegliate nei Messaggi Privati
Le Parole Sorvegliate del tipo ‘Segnala’ verranno attivate nei Messaggi Privati (MP). Vedere la sezione pertinente sopra per i dettagli su come funziona.
Parole Sorvegliate con Discourse Chat
Alcuni tipi di Parole Sorvegliate funzionano anche nei canali di chat quando Discourse Chat è abilitato. La compatibilità di ciascun tipo con la chat è la seguente:
| Tipo di Parola Sorvegliata | Funziona in chat? |
|---|---|
| Blocca |  |
| Censura | |
| Richiedi Approvazione |  |
| Segnala | |
| Link | |
| Sostituisci | |
| Tag | |
| Silenzia | |
Queste Parole Sorvegliate si applicano a tutti i messaggi in Chat, sia che si trovino in un canale sia in un messaggio diretto tra utenti.
