Existe-t-il un moyen d’être averti de chaque nouveau sujet ajouté à une catégorie particulière sans inclure chaque nouveau message ?
J’ai lu la description de “Suivi” mais il n’est pas clair si cela avertirait d’un tout nouveau message, de plus, au-delà de “Hé, il y a un nouveau sujet dans X !”, je ne veux aucune autre notification.
Cependant, si le pire arrive. Je peux simplement créer une procédure opérationnelle normalisée (SOP) indiquant à nos utilisateurs d’aller sur chaque sujet et de désactiver manuellement les notifications si c’est la seule option.
Je vois. J’ai lu cette description aussi. Mais pour moi, elle se lit comme suit :
Lorsqu’un nouveau sujet est posté, vous ne serez averti qu’une fois qu’il aura son premier message au-delà de la création du sujet.
Sinon, pourquoi ne s’appelle-t-il pas simplement « Suivre les nouveaux sujets » ?
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Le paramètre du site Catégories par défaut observant le premier message permet aux administrateurs de définir les catégories qui seront automatiquement définies sur « Observer le premier message » pour tous les nouveaux utilisateurs sur votre site Discourse.
Comment ça marche
- Toutes les catégories que vous ajoutez à cette liste auront le niveau de notification « Observer le premier message » pour les nouveaux utilisateurs, par défaut.
- Après avoir enregistré, vous pouvez choisir d’appliquer cette modification uniquement aux nouvelles inscriptions ou rétroactivement aux utilisateurs existants.
- Les utilisateurs peuvent toujours modifier leurs paramètres de notification personnels s’ils le souhaitent.
Tout utilisateur peut définir manuellement sa préférence de notification de catégorie sur Observer le premier message (ou tout autre niveau) en :
- Naviguant vers la catégorie qui les intéresse.
- Cliquent sur l’icône de cloche en haut à droite de la page de la catégorie (à côté du bouton Nouveau sujet).
- Sélectionnant « Observer le premier message » dans le menu déroulant.
Cela remplace tout paramètre par défaut du site ou de l’administrateur pour cette catégorie, ne s’appliquant qu’au compte de cet utilisateur.
Merci, je ne cherche pas à faire cela sur l’ensemble du site.
J’ai configuré mon groupe ‘support_staff’ sur ‘Suivre le premier message’ dans notre sous-catégorie ‘Tickets’ afin que lorsqu’un nouveau sujet y est créé, ils soient tous notifiés pour que les tickets soient traités le plus rapidement possible.
Je ferai un retour une fois que j’aurai testé.
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Oui, cela m’est également venu à l’esprit lorsque je lisais notre description… l’actuelle est :
Suivre le premier message
Vous serez informé des nouveaux sujets dans cette catégorie, mais pas des réponses aux sujets.
mais peut-être pourrions-nous améliorer avec :
Suivre les nouveaux sujets
Vous serez informé des nouveaux sujets dans cette catégorie. Vous serez également informé si quelqu’un mentionne votre @nom ou vous répond.
Un peu hors sujet maintenant, mais à chaque fois que je parcours le menu, je me demande s'il existe un moyen d'être plus clair...
Nous utilisons « suivre/tracking » depuis un certain temps, mais cela ne signifie probablement pas grand-chose avant d’atteindre une certaine familiarité avec Discourse. Et si nous essayions d’être plus littéraux… :bell
Tous les sujets et messages
Vous serez informé de chaque nouveau sujet et message dans cette catégorie. Un compteur de nouveaux messages sera affiché pour chaque sujet.
Nouveaux sujets, mentions et réponses
Vous serez informé des nouveaux sujets dans cette catégorie. Vous serez également informé si quelqu’un mentionne votre @nom ou vous répond.
Compteurs de messages, mentions et réponses
Un compteur de nouveaux messages sera affiché pour chaque sujet dans cette catégorie. Vous serez également informé si quelqu’un mentionne votre @nom ou vous répond.
Mentions et réponses
Vous serez informé si quelqu’un mentionne votre @nom ou vous répond.
Mettre en sourdine
Vous ne recevrez aucune notification de cette catégorie, et ses sujets n’apparaîtront pas dans les listes qui incluent du contenu de plusieurs catégories.
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Regarde le premier post, il semble faire ce dont j’ai besoin.
Merci.
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