Talvez esta pergunta pareça vaga. Talvez eu ainda não saiba como usar o Discourse, ou talvez o Discourse não seja a ferramenta certa para isso. Eu gostaria de saber se existem maneiras de rastrear a satisfação do cliente, pelo menos no Discourse. As pesquisas são a principal maneira de descobrir? Adoraria ouvir sugestões de melhores práticas aqui.
Isso ajuda?:
Bom ponto de partida. Obrigado!