Me gustaría contar con tu ayuda. He configurado una persona en mi foro y la he alimentado con muchos manuales y guías de atención al cliente. Está funcionando casi GENIAL. Pero no está leyendo los temas dentro del foro para usarlos como respuestas. ¿Cómo puedo habilitar esa función?
Además, ¿cómo le enseño cosas nuevas? ¿Es solo subiendo nuevos documentos en el RAG? ¿O puedo simplemente responderle/enseñarle sobre la marcha?
Lo siento, sé que estas son preguntas muy básicas, soy nuevo y estoy aprendiendo desde cero
Muchísimas gracias @Falco, esto es de gran ayuda.
¿Crees que podría añadir una publicación de IA-enseñanza en la categoría “Personal”, para que no sea visible para los usuarios habituales, pero que la persona pueda tomar esos ingresos y modificar sus respuestas?
Estaba intentando crear una nueva categoría accesible para pocos miembros, incluida la persona, pero que no fuera visible para “todos”, y, de hecho, el bot no parece poder leer desde allí…
No quiero que mis clientes puedan ver esta información de “bastidores”, quizás esta podría ser una buena adición para el futuro…
Sí, esto es complicado de hacer bien. Si la persona puede leer y los usuarios tienen acceso a la persona, solo lleva tiempo que un usuario le pida a la persona que transcriba todo lo que está en esos documentos, haciéndolos indirectamente públicos, ¿verdad?
Después de habilitar las herramientas de Búsqueda y Lectura, haga clic en “Mostrar detalles de la herramienta” y podrá habilitar la Búsqueda Privada y la Lectura Privada.
Esto significa que nuestro asistente de IA ahora puede leer directamente la base de conocimientos que estamos preparando, sin necesidad de actualizar continuamente los documentos en el RAG, y esta información está oculta para los usuarios estándar.
