お手伝いいただけると幸いです。フォーラムにペルソナを設定し、カスタマーサポートのマニュアルやガイドを大量に読み込ませました。ほぼ完璧に機能していますが、フォーラム内のトピックを回答に利用して読んでくれません。この機能はどのように有効にできますか？
また、新しいことをどのように教えればよいですか？RAGに新しいドキュメントをアップロードするだけですか？それとも、その場で返信して教えることができますか？
すみません、基本的な質問であることは承知しています。私は初心者で、すべてゼロから学んでいます 
ペルソナに search と read の両方のツールを追加し、システムプロンプトでそれらのアクションを実行するように指示する必要があります。
使用しているLLMは学習しません。情報追加の選択肢は以下の通りです。
- システムプロンプトに直接追加する
- フォーラムの投稿で情報を提供し、search / read ツールを使用する
- RAG機能でファイルをアップロードする
- インターネットに接続するカスタムツールを使用して、外部サイト / API経由で追加する
心配しないでください、AIに関しては私たち全員がまだ学んでいるところです
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@Falco、本当にありがとうございます。大変参考になりました。
AIを教える投稿を「スタッフ」カテゴリに追加することは可能でしょうか？そうすれば、一般ユーザーには表示されませんが、ペルソナはその収入を得て、回答を修正することができますか？
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いいえ。デフォルトでは、ペルソナは公開されているものしか読み取れないため、それは機能しません。
全員が読み取れるが、スタッフのみが書き込み/返信できるカテゴリに追加する必要があります。
ああ、残念です 
ペルソナを含む一部のメンバーのみがアクセスでき、「全員」には表示されない新しいカテゴリを作成しようとしていましたが、確かにボットはそこから読み取ることができないようです…
顧客にこの「舞台裏」の情報を見られたくありません。これは将来的に良い機能になるかもしれません…
ええ、これは正しく行うのが難しいですね。ペルソナが読み取ることができ、ユーザーがペルソナにアクセスできる場合、ユーザーがペルソナにそれらのドキュメントのすべてを書き起こすように依頼するのにかかる時間は、それらを間接的に公開するだけですよね？
うーん、正しい、AIは私よりもはるかに賢いです 
これで動作するようになりました！
Search および Read ツールを有効にした後、その中の「Show Tool Details」をクリックすると、Search Private および Read Private を有効にできます。
これにより、RAG 上のドキュメントを継続的に更新する必要なく、AI アシスタントが準備中のナレッジデータベースを直接読み取ることができるようになります。この情報は、標準ユーザーには非表示になります。 
このパズルの最後のピースは、こちらの投稿で見つかりました: Can I allow the bot on private categories
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それらのトピックを非公開にすることができます
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