Webhooks per messaggi privati: costruire un bot di onboarding

Sto attualmente costruendo un bot di onboarding utilizzando l’API, i messaggi privati e i webhook. Il bot intervisterà i nuovi utenti e pubblicherà l’intervista in seguito, in modo che la comunità possa leggerla e conoscere così il nuovo arrivato. Sarebbe possibile implementare un webhook che venga attivato solo dai messaggi privati? Poiché i messaggi privati non possono essere etichettati, attualmente devo attivare un webhook ogni volta che viene creato o modificato un argomento, il che consuma rapidamente il mio “budget di attivazioni” del SaaS del bot. Grazie per il vostro feedback!

Il bot di onboarding che stai creando è fantastico! Facci sapere come va e, se puoi, condividilo.

Non sono sicuro del resto della tua richiesta, ma questo non è vero. Puoi permettere allo staff di etichettare i PM tramite un’impostazione di amministrazione.

Inoltre, ho un metodo batch per inviare PM tramite l’API, ed è possibile aggiungere etichette.

Grazie, così è funzionato!

Mi piacerebbe condividere, ma immagino non sia praticabile replicarlo dato che non sono un programmatore, ma un hacker terribile. :wink:

Ho fatto sì che Discourse attivasse un webhook per un evento utente, poi ho usato Zapier per filtrare l’evento di creazione utente.

Poi ho attivato un altro webhook, questa volta in Zapier, per avviare il flusso SaaS di Bot flowxo.com, che richiede a un foglio di calcolo Google i messaggi da inviare all’utente e salva i progressi in un altro foglio. Il tuo suggerimento mi ha aiutato a eliminare Zapier per il resto del processo di selezione.

Alla fine, Flowxo mette tutte le domande e le risposte in una singola stringa, le pubblica nel thread e trasforma il post in una wiki, in modo che l’utente possa apportare le modifiche finali. Se poi risponde con “pronto”, il post wiki viene replicato in un thread pubblico insieme a un link al profilo del nuovo utente. Riceve un bel badge e questo è tutto.

La prossima settimana testeremo questa soluzione con diversi utenti della nostra “lista d’attesa”. Farò rapporto se la conversione sarà buona. Forse varrebbe la pena trasformarlo in un plugin…

Quindi ecco il funnel dopo un giorno:

Siamo molto soddisfatti dei risultati.