在 2025-06-25T04:00:00Z,我们与 Discourse 背后负责定制设计、开发和迁移的卓越团队举办了一场问答(AMA)形式的会议。
正是这支团队让您的 Discourse 实例外观出众、运行流畅,并完美契合您的需求。
小组成员
- Jamie – 客户项目总监
- Dave – 产品总监
- Coco – 迁移团队负责人
- Jeff – 工程经理
- Mark – 工程经理
- Gabriel – 软件工程师
- Derek – 客户项目设计师
- Danielle(主持人) – 客户成功经理
客户项目团队做什么?
我们专业的团队为企业客户提供以下支持:
- 自定义主题和组件设计
- 插件和 API 开发
- 复杂平台迁移
- 持续支持与优化
这不仅仅是定制 Discourse,更是关于构建您想象中的社区,将其与您的系统集成,并确保一切无缝衔接。
@mcwumbly,产品总监
放心迁移
无论您是从论坛、聊天工具,甚至是 CSV 文件迁移,我们的团队都将负责数据迁移的端到端工作。
当我们说任何平台时,我们是认真的——即使是 Slack、Rocket.Chat 或纯文本文件。
我们与每位客户紧密合作,指导他们完成迁移过程,并使其尽可能简单。我们包办一切。
@cocococosti,迁移团队负责人
其中一个亮点是 Slack 迁移项目,我们利用AI 根据对话内容生成主题标题,以保持内容的可读性和条理性。
在回放中了解更多关于这次复杂迁移的细节!
亮点与收获
每一个新请求都是评估的机会:这应该成为核心功能、插件,还是保持为自定义构建?
@featheredtoast,工程团队负责人
企业级定制不仅服务于单一客户,它们往往能发现改进 Discourse 以惠及所有人的方法。模拟 13 亿次页面浏览量帮助我们发现了边缘情况下的性能问题——使所有 Discourse 用户受益。
@jamie.wilson,客户项目总监
我们许多最有用的功能最初都源于一次性的客户请求。例如,直播插件最初是一个定制项目,经过多次迭代后,现已演变为功能齐全、可供所有人使用的开源工具。
我们达到了这样的阶段:一个最初只为一个人设计的插件,变得具有普遍实用性。
@jamie.wilson
由 Mark 团队的一员 Gabriel 开发的 discourse-custom-topic-lists 插件,是为一个需要按类别和标签筛选主题列表的客户创建的。虽然仍处于早期阶段,但它是一个很好的例子,展示了内部团队如何协作构建可扩展且面向开源的工具。
它仍处于实验阶段……但这是一个非常酷的例子,展示了客户想要某样东西,而我们想到——这可以成为开源项目。
@markvanlan
让我们继续对话
您有项目计划吗?对某些功能是否可行感到好奇?我们很乐意听取您的意见。
随时联系我们:team@discourse.org
或者与您的客户成功经理(CSM)交谈——我们很乐意协调!
即使最终没有促成项目,我们也总是很乐意交流。我们一些最好的想法都始于随意的对话。
分享的资源
- Discourse Discover(实时示例)
- Discourse 招聘 (即将开放设计师和工程师职位!)
- 网络研讨会回放:为您的社区争取支持