网络研讨会:认识 Discourse 客户项目团队

2025-06-25T04:00:00Z,我们与 Discourse 背后负责定制设计、开发和迁移的卓越团队举办了一场问答(AMA)形式的会议。

正是这支团队让您的 Discourse 实例外观出众、运行流畅,并完美契合您的需求。

小组成员

  • Jamie – 客户项目总监
  • Dave – 产品总监
  • Coco – 迁移团队负责人
  • Jeff – 工程经理
  • Mark – 工程经理
  • Gabriel – 软件工程师
  • Derek – 客户项目设计师
  • Danielle(主持人) – 客户成功经理

客户项目团队做什么?

我们专业的团队为企业客户提供以下支持:

  • 自定义主题和组件设计
  • 插件和 API 开发
  • 复杂平台迁移
  • 持续支持与优化

这不仅仅是定制 Discourse,更是关于构建您想象中的社区,将其与您的系统集成,并确保一切无缝衔接。
@mcwumbly,产品总监

企业服务

放心迁移

无论您是从论坛、聊天工具,甚至是 CSV 文件迁移,我们的团队都将负责数据迁移的端到端工作。

当我们说任何平台时,我们是认真的——即使是 Slack、Rocket.Chat 或纯文本文件。

我们与每位客户紧密合作,指导他们完成迁移过程,并使其尽可能简单。我们包办一切。
@cocococosti,迁移团队负责人

其中一个亮点是 Slack 迁移项目,我们利用AI 根据对话内容生成主题标题,以保持内容的可读性和条理性。

在回放中了解更多关于这次复杂迁移的细节!

探索迁移选项

亮点与收获

每一个新请求都是评估的机会:这应该成为核心功能、插件,还是保持为自定义构建?
@featheredtoast,工程团队负责人

企业级定制不仅服务于单一客户,它们往往能发现改进 Discourse 以惠及所有人的方法。模拟 13 亿次页面浏览量帮助我们发现了边缘情况下的性能问题——使所有 Discourse 用户受益。
@jamie.wilson,客户项目总监

我们许多最有用的功能最初都源于一次性的客户请求。例如,直播插件最初是一个定制项目,经过多次迭代后,现已演变为功能齐全、可供所有人使用的开源工具。

我们达到了这样的阶段:一个最初只为一个人设计的插件,变得具有普遍实用性。
@jamie.wilson

由 Mark 团队的一员 Gabriel 开发的 discourse-custom-topic-lists 插件,是为一个需要按类别和标签筛选主题列表的客户创建的。虽然仍处于早期阶段,但它是一个很好的例子,展示了内部团队如何协作构建可扩展且面向开源的工具。

它仍处于实验阶段……但这是一个非常酷的例子,展示了客户想要某样东西,而我们想到——这可以成为开源项目。
@markvanlan

让我们继续对话

您有项目计划吗?对某些功能是否可行感到好奇?我们很乐意听取您的意见。

:envelope_with_arrow: 随时联系我们:team@discourse.org
:speech_balloon: 或者与您的客户成功经理(CSM)交谈——我们很乐意协调!

即使最终没有促成项目,我们也总是很乐意交流。我们一些最好的想法都始于随意的对话。

@jamie.wilson

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