[evento inicio=“2025-06-25 00:00” estado=“público” nombre=“Conoce al Equipo de Proyectos de Clientes de Discourse” zona_horaria=“America/New_York”]
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El [fecha=2025-06-25 zona_horaria=“America/New_York”], celebramos una sesión al estilo AMA con el increíble equipo encargado del diseño, desarrollo y migración personalizados en Discourse.
Este es el equipo que hace que tu instancia de Discourse se vea espectacular, funcione de manera brillante y se adapte a tus necesidades.
Ponentes
- Jamie – Director de Proyectos de Clientes
- Dave – Director de Producto
- Coco – Líder del Equipo de Migraciones
- Jeff – Gerente de Ingeniería
- Mark – Gerente de Ingeniería
- Gabriel – Ingeniero de Software
- Derek – Diseñador de Proyectos de Clientes
- Danielle (Anfitriona) – Gerente de Éxito del Cliente
¿Qué hace el Equipo de Proyectos de Clientes?
Nuestro equipo dedicado apoya a los clientes empresariales con:
- Diseño de temas y componentes personalizados
- Desarrollo de plugins y API
- Migraciones complejas de plataformas
- Soporte y optimización continuos
No se trata solo de personalizar Discourse, sino de construir la comunidad que imaginaste, integrarla con tus sistemas y hacer que todo sea fluido.
@mcwumbly, Director de Producto
Migra con Confianza
Ya sea que estés migrando desde un foro, una herramienta de chat o incluso un archivo CSV, nuestro equipo se encarga de la migración de datos de principio a fin.
Cuando decimos cualquier plataforma, lo decimos en serio: incluso Slack, Rocket.Chat o archivos de texto plano.
Trabajamos estrechamente con cada cliente para guiarlos a través del proceso de migración y hacerlo lo más sencillo posible. Nos encargamos de todo.
@cocococosti, Líder del Equipo de Migraciones
¿Un ejemplo destacado? Una migración desde Slack donde utilizamos IA para generar títulos de temas a partir de las conversaciones, manteniendo el contenido legible y organizado.
¡Aprende más sobre esta migración compleja en la repetición!
Explorar Opciones de Migración
Destacados y Conclusiones
Cada nueva solicitud es una oportunidad para evaluar: ¿debería esto convertirse en una función principal, un plugin o permanecer como algo personalizado?
@featheredtoast, Líder del Equipo de Ingeniería
Las personalizaciones empresariales no solo benefician a un cliente; a menudo revelan formas de mejorar Discourse para todos. Simular 1.3 mil millones de vistas de página nos ayudó a detectar problemas de rendimiento en casos extremos, beneficiando a todos los usuarios de Discourse.
@jamie.wilson, Director de Proyectos de Clientes
Algunas de nuestras funciones más útiles comienzan como solicitudes únicas de clientes. El plugin de transmisión en vivo, por ejemplo, nació como un proyecto a medida y luego evolucionó a través de múltiples iteraciones para convertirse en una herramienta completa de código abierto disponible para todos.
Llegamos al punto en que un plugin, que inicialmente era para una sola persona, se ha vuelto útil en general.
@jamie.wilson
Creado por Gabriel, miembro del equipo de Mark, el plugin discourse-custom-topic-lists fue desarrollado para un cliente que necesitaba una lista de temas filtrada personalizada por categoría y etiquetas. Aunque aún se encuentra en etapas tempranas, es un excelente ejemplo de cómo los equipos internos colaboran para construir herramientas escalables y listas para ser de código abierto.
Todavía es experimental… pero fue un ejemplo realmente genial de un cliente que quería algo y nosotros pensamos: esto podría ser algo que hagamos de código abierto.
@markvanlan
Sigamos la Conversación
¿Tienes un proyecto en mente? ¿Te preguntas si algo es posible? Nos encantaría escucharte.
Contáctanos en cualquier momento: team@discourse.org
O habla con tu CSM; ¡nos encantará coordinar!
Incluso si no deriva en un proyecto, siempre estamos encantados de conversar. Algunas de nuestras mejores ideas surgieron de conversaciones casuales.
Recursos Compartidos
- Discourse Discover (Ejemplos en vivo)
- Trabajos en Discourse (¡Próximas vacantes para diseñadores e ingenieros!)
- Repetición del seminario web: Obtener apoyo para tu comunidad
