Comportamento strano per le email inviate

phntxx · 27 Dicembre 2021, 2:20pm

Ciao!

Ho riscontrato questo problema per cui Discourse invia email per alcune risposte, ma non per altre. Ho la modalità mailing list abilitata per impostazione predefinita, quindi le risposte mancanti possono essere cruciali.

Ad esempio, quando guardo i log delle email “Inviate”, vedo che un utente ha ricevuto un’email per la risposta n. 27 e n. 29, ma non per la n. 28.

Qualcuno ha un comportamento simile/sa perché succede?

Cordiali saluti

merefield · 27 Dicembre 2021, 4:21pm

Questo non è un comportamento strano, è deliberato per evitare spam di notifiche ridondanti per gli utenti attivi.

Se sei stato “visto” entro 10 minuti, Discourse presumerà che stai attualmente utilizzando attivamente il sito, quindi non invierà un’e-mail.

github.com/discourse/discourse

spec/jobs/user_email_spec.rb

1472e47aa


      
              user: user,
              topic: post.topic,
              post_number: post.post_number,
              data: { original_post_id: post.id }.to_json
            )
          }
          before do
            user.update_column(:last_seen_at, 9.minutes.ago)
          end
          
          it "doesn't send an email to a user that's been recently seen" do
            Jobs::UserEmail.new.execute(type: :user_replied, user_id: user.id, post_id: post.id)
            expect(ActionMailer::Base.deliveries).to eq([])
          end
          
          it "does send an email to a user that's been recently seen but has email_level set to always" do
            user.user_option.update(email_level: UserOption.email_level_types[:always])
            PostTiming.create!(topic_id: post.topic_id, post_number: post.post_number, user_id: user.id, msecs: 100)
          
            Jobs::UserEmail.new.execute(
              type: :user_replied,

phntxx · 27 Dicembre 2021, 6:52pm

Va bene, non lo sapevo. Le mie domande successive sono quindi:

C’è un modo per convalidare che questo comportamento che sto segnalando sia dovuto a questa funzionalità?
Cosa dovrei fare se volessi deliberatamente inviare spam a tutti nella mia community (o meglio: c’è un modo per disattivarlo)?

Cordiali saluti

Jonathan5 · 27 Dicembre 2021, 7:16pm

Puoi cambiare livello email predefinito da “solo quando assente” a “sempre”. Ti chiederà se desideri modificarlo per tutti gli utenti attuali o solo da quel momento in poi.

Jonathan5 · 27 Dicembre 2021, 7:30pm

In Admin - Emails - Skipped emails, nella colonna Reason apparirà “User was seen recently”.

phntxx · 27 Dicembre 2021, 8:19pm

Ho appena controllato il mio sistema e ho scoperto che è già stato impostato su “always”. Inoltre, non ho visto nulla di simile a “User was seen recently” in “Skipped emails” (infatti, non ho visto nulla di simile nella colonna del motivo).

Potrebbe esserci qualcos’altro che causa ciò che ho menzionato?

Jonathan5 · 27 Dicembre 2021, 9:24pm

Questa è una pura supposizione, ma forse un utente ha silenziato una categoria, un argomento o un tag (e forse non c’è un registro di quel motivo per non inviare email).

Ho avuto un’esperienza simile ma alla fine non l’ho approfondita:

Falco · 27 Dicembre 2021, 11:07pm

Se vuoi inviare via email il 100% delle attività del sito dovresti usare la “Modalità Mailing List”, disponibile su Discourse Meta - The Official Support Forum for Discourse

Jonathan5 · 27 Dicembre 2021, 11:22pm

Ciò gli consentirebbe di ricevere email per sé in modalità mailing list, anziché imporla a tutti gli utenti.

Forse ha abilitato la modalità mailing list ma non l’ha impostata per tutti gli utenti.

Tra l’altro, le prime due impostazioni sottostanti sono confuse.

modalità mailing list email predefinita
Invia un’email per ogni nuovo post per impostazione predefinita.

frequenza modalità mailing list email predefinita
Invia un’email per ogni nuovo post
Gli utenti che abilitano la modalità mailing list riceveranno email con questa frequenza per impostazione predefinita.

disabilita modalità mailing list
Impedisce agli utenti di abilitare la modalità mailing list (impedisce l’invio di qualsiasi email di mailing list).

phntxx · 28 Dicembre 2021, 10:05am

Considera il seguente esempio:
L’utente ha ricevuto un’email per le risposte n. 25 - n. 28 e n. 30, ma non la n. 29.

Se l’utente avesse silenziato una categoria/argomento/tag, non avrebbe ricevuto alcuna risposta dopo la n. 28, cosa che invece ha fatto, corretto?

Ho abilitato la modalità lista di distribuzione per tutti per impostazione predefinita utilizzando l’impostazione “modalità lista di distribuzione email predefinita” che hai menzionato. Inoltre, “frequenza modalità lista di distribuzione email predefinita” è impostata su “Invia un’email per ogni nuovo post” e “disabilita modalità lista di distribuzione” è disabilitata.

Grazie mille per il vostro aiuto ragazzi

Jonathan5 · 28 Dicembre 2021, 10:26am

Questo era il tipo di cosa che avevo notato anche sul mio forum, quindi, sì, l’idea del muting è improbabile che sia la risposta.

Forse potresti eseguire alcune query con Data Explorer per scoprire quali sono le impostazioni degli utenti.

Oppure dai un’occhiata al codice collegato sopra. Forse ci sono situazioni in cui le email vengono saltate ma questo fatto non viene registrato.

Argomento		Risposte	Visualizzazioni
How to make sure all emails are off unless used for activation or password reset Support	6	1008	Marzo 4, 2021
What would cause some posts not to be sent out in mailing list mode Support	10	378	Giugno 10, 2023
Would it be possible to send ALWAYS an email? Support	4	398	Novembre 24, 2022
Should not receive emails for your own replies Feature mailing-list	25	5266	Ottobre 3, 2024
Missing some notification emails? Support	8	618	Marzo 24, 2023

Comportamento strano per le email inviate

Argomenti correlati